课程背景：以往的质量管理培训往往只关注于对产品过程质量的控制，忽视对质量预防管理的研究和探讨；素不知从产品质量的形成阶段看，产品的设计、生产工艺标准等，对产品质量的形成关系极大，如何使质量管理从事后把关转变为事前预防，才是未来质量管理工作的重点所在。本课程围绕着如何提升生产现场产品质量这个核心，不仅较全面地阐述了生产现场的6S环境管理、目视管理、过程检验、工序质量控制、信息统计分析等内容，而且还针对如何做好质量预防管理的问题，提出提升和做好质量预防管理的若干建议、对策，为有效提升生产现场质量管理提供有效的解决方案。
课程目标：通过本课程的学习，使企业生产、质量管理人员深化对生产现场质量管理的技巧、方法、途径的认识，着力向大家介绍了目视管理、看板管理、PDCA循环、5W2H、批次（批号）管理、OJT培训等生产现场质量管理的技术、步骤和方法，并针对如何有效控制生产现场的质量管理这个核心，从生产现场的物料问题、人员问题、环境问题、六项检验、生产工序控制等诸多方面入手，提出有效的解决思路、步骤和实战的操作方法。针对频发和重复再发生的质量问题如何做好质量预防管理，从识别控制项目、特性，确定质量变异、预警指标，明确信息反馈流程，建立质量预警管理等方面提出有效的措施和建议。
课程内容实战、解决方法简单，有效提升和改善生产现场的管理水平。
培训收益：通过学习该课程，将帮助你解决下列实际问题:
1、让你领悟、掌握现场环境管理的基本要求和方法，包括看板管理、五现管理、5W2H、PDCA等方法；
2、教你如何通过完善标识，实施目视化管理，有效管理生产现场物料、产品、半成品，改变物料、产成品、半成品、不合格品混淆的问题；
3、让你彻底掌握产品的批次（批号）管理方法、要领，建立起从设计、采购、到生产、发货完整的质量可追溯系统；
4、帮助你做好生产现场质量的自检互检专检和首检、巡检、末检等六项检验工作，提高不良品的检出率，有效控制产品生产过程，改变以往经常出现返工、返修，品质不良的情况。
5、帮教你一步一步完善工序质量的管控，明确工序质量控制的原理、内容和方法、步骤，有效提升工序质量水平；
6、教你如何建立质量统计制度、设计质量统计报表，开展质量统计分析的工作方法；
7、教给你如何发现、识别、描述、分析质量问题，如何针对质量问题的成因采取有效对策、解决存在的各种质量问题。
8、让你掌握质量预防的基本理念、原理和方法，建立预防质量事故发生的预警机制，帮助你对重复再发生质量问题制订有效的预防、纠正措施。
培训课程大纲：
第一讲、现场管理概述
1、现场管理的重要意义；
1）企业经营的两大战场；2）做好现场管理的意义；3）提升现场管理的认识；4）现场管理存在的问题。
2、现场管理的任务和目标；
1）企业管理的三大要件；2）现场管理的五个目标；3）优秀现场的六种状态；4）现场管理的理念方法；
3、现场管理的理念、方法。
1）企业管理的理念；2）现场管理的五个目标；3）现场的走动式管理；4）现场管理的理念方法；
第二讲：现场管理的分析：
1、生产现场的构成；2、现场分析的内容；
1）构成要素；2）流程；3）环境；4）作业；5）效率；
3、现场分析的方法；
1）5W2H；2）鱼骨图；3）质量环节；4）关键节点；
4、现场改进的方法；1）PDCA；2）标准化；3）制度化；
5、影响产品质量的六大要素；
1）人；2）机；3）料；4）法；5）环；6）测；7）管；

第三讲：生产现场的环境管理
管理故事：一、现场问题的描述；
二、现场5S管理概述；1）整理；2）整顿；3）清洁；4）清扫；5）素养；
三、现场标识管理；1）使用颜色做标识；2）现场物料标识管理；3）目视管理应用；4）标识管理应用；
四、现场的看板管理：1、看板管理方法简介；2、看板的作用；
3、看板的种类；4、看板管理示意图；5、看板生产组织方式；
第四讲：现场的人员管理；
1、现场的人员管理；1）人员管理存在的问题；2）人员管理工作的内容；3）质量教育存在的问题；4）做好人员管理的要点；
2、OJT在岗培训；1）谓OJT在岗培训；2）作业指导书的编写要点；3）做好OJT培训的五个重点；4）OJT在岗培训的步骤；5）OJT在岗培训应注意的问题；6）OJT在岗培训的好处。
3、作业指导书的编写：1）作业指导书的要点；2）作业指导书的内容；3）作业指导书的步骤；4）SOP的修订与改进；
第五讲：现场质量管理
1、生产工序控制；1）什么是工序质量控制；2）工序质量控制点；3）工序控制方法；4）工序控制因素；2、生产制程品质控制；1）制程检验人员的配置；2）制程检验形式；3）制程不合格品的处理；4）制程质量管理的检查；①QCC小组；②活用检查表；③巧制控制图；3、现场不良品控制；1）不良品产生的原因及对策；2）上下工序不良品的处理；3）不良品的隔离管理；
第六讲：质量的预防管理
1、为什么要质量预防？1）零缺陷管理的概念；2）零缺陷质量的核心原则；3）有趣的质量合格率数字；4）质量失效损失比例；5）质量管理模式；6）质量预防控制思路；
2、质量预防管理概述；故事：扁鹊三兄弟；1）质量管控的基本方法；2）传统的过程控制模式；3）质量预防管理理念；4）质量控制存在的问题；
3、建立质量预防管理体系；1）质量预防管理的理念；2）构建质量预防管理体系；3）建立质量预警的处置流程；
4、做好质量预防的步骤、措施
1、做好质量预防的步骤；2、质量预防管理的主要措施；1）建立QCC小组；2）制订QCC工作计划；3）全员质量培训；4）体系内审；5）质量控制图。