培训受众: 山东省内企业 课程收益: 熟悉和掌握所学统计技术的概念、应用、注意事项，并通过结合，明确本企业的使用对象。 课程大纲: 常用统计技术应用培训（3天）

在质量管理过程中，可以应用很多技术和方法，其中统计技术是很有价值的一类。统计技术即数理统计分析，是指收集、整理和分析数据变异并进行推论的技术。
统计技术作为发现问题、解决问题及质量改进的手段，涉及到产品寿命周期的各个阶段和质量管理体系的全过程。应用统计技术，可以及时发现过程的规律和各种异常情况，确定其原因，从而有助于解决甚至预防由变异所可能引发的问题，使过程持续稳定地提供满足要求的输出，并不断得到改进。
当代，质量管理已进入全面质量管理阶段。但是我国企业质量管理水平参差不齐，且整体水平与欧美和日本等发达国家相比尚有较大差距。日本于20世纪60年代，就普遍使用适宜的统计技术来实施质量控制，但现在我国多数企业统计技术应用工作尚未普及。这种差距的存在使我国企业及管理者面临巨大挑战，如何做好质量管理工作仍是不少企业面临的一大课题。
为适用广大企业及质量管理人员的需求，青岛爱能管理咨询有限公司特别推出“常用统计技术应用培训”课程，课程具体内容如下表所示。

序号统计技术内容适用范围/用途
1排列图概念，应用，分类和作用，应用注意，相关工具排列现象原因，寻找主要问题
2因果图概念，应用，应用注意，相关工具问题原因分析
3直方图概念，应用，分析，应用注意计量值数据整理/分析
4相关图概念，应用，相关检定，应用注意分析因素间相关性
5分层法概念，应用，应用注意，相关工具数据分类、整理、分析
6检查表概念，应用，常用检查表，应用注意调查和收集数据、信息
7控制图概述，选用，计量/计数控制图应用，应用注意生产过程控制预防
8过程能力分析概念，计算，能力分析，能力改进，相关工具生产过程能力分析改善
9矩阵图概念，种类作用，应用，应用注意分析因素复杂关系，确定相关性
10网络图概念，作用，应用，关键线路确定，应用注意复杂项目进度安排

1.课程特点：咨询式素质培训；联系实际，注重实战，学完可独立应用；系统讲解，对相关工具也给以介绍和说明；课上练习，课后测试，活学活用。
2.课程对象：企业中层管理者/代表、车间主任，生产班组长、质量负责人、技术员/质检员、内审员等。
3.课程时间：3天，每天7小时授课。
4.培训地点：企业。
5.付款方式：现金交付或汇款。
6.授课老师：业内知名并富有经验的资深注册管理咨询师，实战质量管理专家，《质量管理方法及应用》一书的作者。
7.培训费用:2000元/天。(包括10本书籍费用)