培训受众: 一切生产型企业！ 课程收益: 理解SPC实施理念与作法；期能于公司内建立并管理其制程管制体系藉以维持、改善产品品质；理解制程能力分析与改善手法。 培训颁发证书: CCAA授权颁发 课程大纲: 一、 实施SPC的概念与其基本精神
二、 实施SPC应有统计基础
（1）机率与制程变异概念
（2）常态分配
（3）统计量分配
三、 实施SPC的作法
（1）本制程产品所要的『品质』明确化
（2）订定管理项目与管理基准
（3）决定品质达成状况的确认方法
（4）决定检查方式
（5）作成QC工程图
（6）实施统计的制程管制SPC
四、 实施SPC主要三阶段
（1）制程的稳定状态调查
（2）制程能力检讨
（3）维持制程的稳定性
五、 实施SPC所需统计工具
六、 制程改善作法
（1）管制图种类与选择方法
（2）管制图绘制方法
（3）直方图分析
（4）统计检定
（5）制程解析概念
（6）制程改善常用手法