培训受众: 总经理、生产副总经理、品质总监、品质经理/主管品质、质量工程师、工艺工程师、生产经理/主管、一线主管、领班 课程收益: 通过本课程，可以使学员获得以下收益：
--了解制造业品质管理的精髓与操作技巧
--了解掌握品管的核心统计理论--正态分布的含义及其运用
--学会利用正态分布和控制图来更好地理解过程的方法
--掌握建立和运用常规控制图的实战技巧
--掌握控制图的解析方法及其改善策略
--掌握过程能力研究方法，熟练计算CP、CPK、PP、PPK及过程PPM
--掌握改进过程能力的方法和工具
--基本掌握Minitab软件的基本操作：制作控制图、计算能力指数、PPM，制作常用的品管图形如直方图等；免费获得Minitab统计软件，
课程大纲: 一、SPC与品管七大手法
1．查检表及应用；
2．柏拉图与Minitab应用实例；
3．特性要因图与Minitab应用实例；
4．散布图与Minitab应用实例；
5．管制图与Minitab应用实例；
6．直方图与Minitab应用实例；
7．层别法；
二、统计学概述
1．定义；
2．主要统计学名词解释；
3．正态分布基本知识及应用；
　实例应用演练
三、统计制程控制ＳＰＣ的基本概念；
1．统计制程控制ＳＰＣ概念、特点；
2．统计制程控制ＳＰＣ的起源与发展历史 ；
3．控制图原理、作用说明；
４．控制图种类及选择说明；
５．α,β