培训受众: 高层管理者，管理者代表，质量、技术、生产部门经理和执行人，体系管理专职人员，质检人员，生产主管及其他相关专业人员 课程大纲: 模块一：全面质量管理与ISO质量体系的实施
1、全面质量管理基本概念与发展史
2、中国式思维与实施ISO体系的“两张皮”现象
3、大陆运作的企业应用ISO体系的难点分析
4、如何从企业运作流程上理解ISO体系要点
模块二：与ISO体系融合的质量管理操作方法
1、“八项原则、四大过程”中的常见问题与对策
2、怎样把ISO体系和现实中的质量管理对接起来？
3、企业质量管理的整体布局与组织机构
4、落实到生产过程中的实用质量管理框架
5、常用的抽样检查方法详解 (两天课程内容)
6、QC七大手法和8-D的八个步骤的分析与简介 (两天课程内容)
7、现有企业经常忽视的质量管理盲区
8、质量成本与质量管理的经济性
模块三：内部生产过程中的质量管理
1、查找质量问题的几个方向
2、生产过程中经常出现哪几类质量问题？
3、现场管理中不可忽视的几个控制环节
4、简单易懂的自我检查思路与方法
5、事实与数据是质量管理的基础
6、实战中质量管理心态与思路