《金牌销售实战技巧》2013
课程内容:
培训目标和效果
打造销售精英,提升销售业绩
掌握销售核心关键
掌握销售流程重点
掌握快速成交技巧
提升分析目标客户、竞争对手的能力
提升大客户开发与维护能力
找到适合自己的客户开发策略
找到适合自己的销售服务技巧
第一讲:解决方案式销售理念
一、销售就是结果
1.销售态度需要更新
2.孙子兵法告诉了我们什么
3.我们为什么胆怯
4.销售需要勇敢面对
5.先开枪,后瞄准
6.世界上最重要的一位顾客是谁
7.顶尖销售人员的素质修炼
8.业务中的20/80法则现象
二、销售就是价值
1.问题引发思考?!
2.销售概念
3.销售三要素
4.买卖关系
5.客户之核心感觉
6.关键时刻关键动作
7.信任乃合作之粱
8.建立信任的五个纬度
第二讲:销售目标的设定
1、设定前提
2、目标要具有特色
3、不惧怕权威
4、现状及未来
5、目标的四个特性
6、目标管理流程
第三讲:如何快速建立信赖感
1、微笑的力量
2、服饰仪容
3、坐有坐相
4、站有站姿
5、同客户一样的“职业化”
6、快速建立信赖感的十三种方法
第四讲:了解需求,介绍产品
1、有效沟通的法宝
2、沟通的目的
3、沟通的原则、效果、技巧
4、沟通的三要素
5、沟通的关键
6、聆听的技巧
7、了解需求
8、介绍产品并塑价值
9、FAB产品陈述法则
10、竞争管理公式
第五讲:销售过程中的异议处理
1.处理反对意见准则
2.减少反对意见出现的机会
3.真假反对意见
4.处理反对意见的过程
5.异议处理流程
第六讲:快速成交技巧
1、达成销售重要四阶段
2、思考
3、成交技巧
4、提出成交请求的最佳时机
4、十三个缔结成交的方法
5、成交前、中、后
6、价格谈判技巧
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