顾问式销售
课程内容:
主要内容:
◆销售原理及成功销售关键◆顶尖销售员十大实战步骤
◆顶尖销售员的说服技巧、问话技巧、成交技巧、沟通技巧◆快速建立信赖感系列方法
◆如何让顾客迅速接受产品◆如何快速解除顾客抗拒点◆开发客户及吸引新客户方法
◆顶尖销售员必备信念与心态◆如何解除销售过程中的疲惫与恐惧
你将学到:
◆如何倾听顾客心声,并且以令人信服的态度提出符合顾客需求的解决方案;
◆如何利用有力的词句、正确的观念创造一份属于自己的销售指南;
◆如何利用穿着和身边的物件营造专业的形象,使客户产生信赖感;
◆如何使用一对多的方式在同一时间内销售产品给数百或上千名客户;
◆如何善用客户关系管理的惊人力量,与客户成为知己好友,如何请客户将他的朋友将业务介绍给你,以完成惊人的业务量。
顾问式销售课程大纲:
一、销售原理及关键
1销售、买卖的真谛
2人类行为的动机
3面对面销售过程中客户心中在思考什么?
二、沟通
1沟通原理
2问话,沟通中的金钥匙
3聆听的技巧
4肯定认同技巧
5赞美的技巧
6批评的技巧
三、销售十大步骤
1准备
2良好的心态
3如何开发客户
4如何建立信赖感
5了解客户的需求
6产品介绍
7解除顾客的反对意见
8成交
9转介绍
10售后服务
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