《如何成为销售高手》


为什么销售激情、状态不高？
为什么一遇到拒绝就失去信心？
为什么无法与顾客良好的沟通？
为什么成交的业绩量总是不大？
为什么总是无法达成销售目标？
很多销售人员对自己没有信心、没有销售激情、对产品没有信心、对公司没有信心，由于刚进企业和成为公司的老员工，由于销售人员销售信心不强、没有销售激情、导致行动力偏低、当然业绩也是下降，后果不堪设想……
本课程《如何成为销售高手》是刘炎老师16年以上的销售经验总结，作为销售人员必须清楚认识到销售是倍增收入的唯一途径，要想拥有更多的财富和成就只有通过销售才能达成。你的命运你做主，你是命运的决定者！销售=收入，做销售首先要销售生命中的两件事情：一是销售人员要有激情，激情从销售心态来打造，没有激情的销售、没有信心的销售是不可能成功的；二是销售人员要有良好的销售技巧，销售不成功的销售人员最关键的原因是与顾客不能够良好的沟通和解除顾客的抗拒点，因为这个世界上没有任何一个人能让所有人都对他说YES，所以销售人员必须掌握与顾客的沟通技巧和抗拒点解除技巧。本课程应用刘炎老师16年以上的销售经验，通过激励和训练的方式，结合设定必达成目标的方程式、正确的销售心态、激情饱满、满怀信心，正确的自我沟通和与顾客沟通技巧、快速解除顾客抗拒点，消除销售人员的销售恐惧、行动力阻碍、沟通障碍，以致增强销售人员的销售信心、加速行动力、快速达成销售目标！

【课程对象】一定要改变现状、超越自我、突破自己和快速达成目标的任何销售人员

【课程目标】激发销售人员的销售激情、增强销售人员的销售信心、提高销售人员的销售能力、提升销售人员的销售业绩！

【培训方式】激励+演讲、故事+分享、互动+演练、对话+情景剧



【课程大纲】


第一篇、销售应具备的心态
1、性格决定成败、激情点燃梦想
2、拒绝是成功的暗示，拒绝等于成功
3、我不是求客户，我是在帮助客户
4、小订单靠个人，大订单靠合作
5、销售是价值与价格的交换
6、相信自己，要做就做最好的

第二篇、客户开发技巧
1、熟悉产品的3个模块
1）、产品组成结构
2）、产品使用价值
3）、产品的竞争差异化
2、开发客户的8个问题
1）、我在卖什么？
2）、谁是我的顾客？
3）、我要如何找到我的顾客？
4）、这些顾客为什么会买？
5）、哪些顾客为什么不买？
6）、谁是我的竞争对手？
7）、我与竞争对手的对比性是什么？
8）、我如何能够运用自己独特的优势吸引客户
又能防止竞争对手的介入？
3、准顾客的MAN原则
1）、有需求的人
2）、有经济能力购买的人
3）、有决定权购买的人

第三篇、如何与客户沟通
1、三种不同类型的人
2、沟通的三大要素
3、沟通的关键是问和听
4、回答顾客的问题技巧
5、赞美顾客的技巧
6、迎合模仿的技巧

第四篇、如何解除顾客抗拒点
1、抗拒点锁定1+5公式
1）、分析
2）、确认
3）、再确认
4）、测试
5）、回答
6）、成交
2、抗拒点解除6字模式
1）、认同
2）、发问
3）、成交

第五篇、销售成交方法
1、成交最佳时机
1）在产品介绍完时
2）在顾客提出要求回答时
3）在顾客没有明显抗拒时
4）解除顾客抗拒点时
2、成交时的正确心态
1）正常自然的心态
2）平和谦虚的心态
3）要求再要求，要求到成交为止
3、成交的技巧
1)、发问惯性成交法
2)、最佳选择成交法
3)、提前预设成交法
4)、反客为主成交法
5)、起死回生成交法

第六篇、销售行动力与目标达成
1、必达成销售目标设定技巧
2、销售军令状
3、达成目标的心灵钥匙

【主讲老师】刘炎—中国最实战的销售培训权威。亚洲销售话术培训第一人、中国销售实战训练第一任导师、中国说服力训练大师、销售一线练就的成交大师、中国销售培训大师。
他从销售基层做起，21岁成为脑白金销售冠军，22岁登台千人销售培训，轰动中国，8年销售行业培训经验，成为东方讲坛2004年最受欢迎的讲师、2008年度全球最受欢迎10大培训师、2009年全球华人500强讲师、2010年度全球10大培训师……
他拥有16年以上的销售经历，已炼成最直接有效的成交绝技，被誉为销售训练中最有效、最实用、最超值的世界级成交训练。
他拥有2000多家企业销售培训经历，中国众多成功企业都是他的客户：爱普生、四季沐歌、光耀地产集团、中绿集团、都都美容、伊斯佳化妆品、兄弟集团、中国人寿保险、中国安利、锦绣之星、达圣元集团等。