第一部分：销售经理的角色与职责
1．销售经理的职责
2．销售经理与超级销售员
3．销售经理的错误管理方法
4．销售经理的EQ与IQ
第二部分：市场战略和目标管理
1．如何分析市场
2．什么是销售目标和销售预估（TargetandForecast）
3．如何制定销售计划
4．销售管理的对象
5．目标管理的误区
6．目标评估和成本预算（ROI）
第三部分：销售经理的管理艺术
1．领导风格的类型
2．有效地与部属沟通
3．工作动机与激励－心灵鸡汤
4．赞美与表扬
5．合理的授权
6．团队精神与团队决策
7．高效地组织会议
第四部分：销售经理的人才战略
1．人力资源分析
2．招聘与培训
3．销售人员的工作评估
4．协同拜访与访后回顾
5．销售人员的职业生涯