【课程大纲】
一：如何当好团队领导:
    什么是销售团队管理
    管理者在公司中的三重角色定位
    历练领导力的要诀
    销售管理者的三种角色定位
    冠军营销团队的几个按钮
    市场总监的管理职能
    优秀的管理者特质
    管理者常见管理案例分析
SWOT分析：课堂分析自身管理的优势和提升方式
二：营销团队不同发展阶段的特征和管理策略:
    创立起团队特征和管理策略
    动荡期团队特征和管理策略
    稳定期团队特征和管理策略
    高产期团队特征和管理策略
    调整期团队特征和管理策略
现场诊断各个分公司团队特征和改进建议
三：市场总监如何授权下属:
    市场总监为什么不授权？
    市场总监不授权的后果是什么？
    如何选择适合的授权下属
    授权的障碍与误区
    授权的流程与原则
    授权的四种类型
    授权的五个层级
    有效授权的技巧
工具：市场总监常用的授权表格
四：营销团队高效执行力提升:
    营销团队常见执行力现象
    什么样的人是执行型人才
    哪些人不是执行型人才？
    案例研讨：营销团队执行工具的运用YCYA
    完成任务的四个心理保证
    完成任务的四个行动保证
    完成任务的四个流程保证—PDCA循环
    活动：小组工作任务-建桥
    执行过程的四大误区
    作业：执行力行动计划
五:内部畅通沟通管理:
与上级的有效沟通
    向上汇报的方法
    取得上级信任的沟通方式
与下级的有效沟通
    与下级沟通的原则
    如何下达工作指令
    与下级的面对面沟通
与同事的有效沟通
    与同事沟通的原则
    交情与工作效率的关系
    取得良好关系的沟通方法
    如何做好跨部门沟通协作
互动案例：沟通能力的现场测试 六：销售队伍的日常管理与辅导下属:
    有效管控销售队伍的方法
    销售例会的目的、内容及要点
    看板管理
    销售流程管理
    客户关系管理
    区域市场深度开发管理
销售人员的培训与辅导
    如何进行销售辅导
    培育辅导下属的目的
    辅导下属的最佳时机
    培育下属的步骤
    工作指导的培育方法
    如何培育销售人员
工具：培养下属的工具和系统手册
七：优秀销售人员的招募和留人策略:
    著名企业人才甄选标准举例
    何谓人才标准的三层级划分
    人才甄选工作应考虑的因素
    招聘渠道的选择与利弊分析
    六种基本的招聘方法之详解
    什么时间人才最好招聘
    提供几种特别的招聘方式
    帮助员工做好职业生涯规划
    工作轮岗用活人才挖掘潜力
    关键人才最关心什么问题
    如何培养和留住80-90后员工
    加强梯队建设给人晋升空间
    塑造魅力——领袖品格留人
    愿景激励——企业文化留人
    用心待人——亲情感化留人
    沟通无阻——团队氛围留人
    优者有股——事业共享留人
八：分析研讨：实战性深度观察诊断:
互联网企业的特点;
互联网企业员工的特点;
互联网销售团队的管理特点:
1：注意控制整个过程；
2：注意细节的固化：细节体现效率
3：打造批量生产销售人员的系统流程
4：注意管理团队的士气-年轻人容易情绪化
5：注重内部竞争意识：良性竞争
6：协调内部的冲突
7：杜绝明星员工的管理误区
销售管理者的管理误区
1：定位错位：把自己当成销售人员
2：个人业务能力很强，团队领导能力差
3：心胸狭隘，容不得下属成长
4：感情用事，冲动决定，不会客观评价下属
5：认为业绩好的就是人才
6：目标不清楚，管理随心所欲
7：沟通不注意方法
8：对销售人员的选拔没有注意和方式
9：对销售的管控不知道从何做起
10：没有预见性，战略眼光不远