培训时间：2-3天
培训讲师：卓冠祺课程培训专业讲师
培训地点：客户自定
培训对象：制造业企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监
课程大纲：
第一部分：企业差异化销售与员工激励培训组建团队
第一单元 组员的招聘和甄选
电销人员的选材标准
电销人才的招聘流程
面试中的关键技巧和流程
第二单元 新员工培训及组建团队
新员工培训内容
话术的培训方法
有效培训的10个有用方法
打造新员工培训期间的士气
转变从自身做起：让自己充满活力和激情
流程管理实战密码:策略技巧案例
流程管理培训的知识、方法、工具与案例大全
第二部分 绩效障碍分析
第三单元 绩效障碍识别及相关因素分析
影响绩效相关因素分析
障碍识别绩效管理流程
结合远东网络，当以下指标低时，绩效障碍在哪里？
通话量
通话时长
成交件数
接通率
成交率
分析：企业差异化销售与员工激励培训企业如何贯彻流程管理全过程？
分析：流程管理培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究
第三部分  解决绩效障碍，提升团队产能
第四单元 电销主管高效沟通技巧
表现真诚
批评时的“夹心饼”法
及时提供反馈
情感共鸣的技巧
条理化的语言表达技巧
提问和倾听的技巧
第五单元 电销主管的辅导技巧
电话销售辅导的原则
电销辅导的主要工具
启发式辅导及流程
结果式辅导及流程
销售会议辅导
建立辅导的文化
第六单元 电销团队的激励和士气培养
理清团队的文化、价值观和行为规范
需求理论在电销团队中的应用
把握组员的心理需求
简单易行、不花钱的激励方式
不同性格、不同经验组员的激励差异
第七单元 电销人员的自我情绪管理
情绪的根本来源
找到销售人员最重要的价值观
提升自我价值和自我观念的方法
影响我们情绪和生活的16个法则
简单易用的6个调节情绪的方法
电话销售团队保持持续激情的方法
第八单元 不同员工之情境领导
领导与管理的区别
领导力的来源
领导力的五个层次
员工工作意愿度和工作能力评估
4种领导风格
不同员工之领导模式
第四部分  计划和执行
第九单元 高效电销主管的一天
时间管理的原则
高效电销主管的一天
一日之计在于晨：晨会的组织
项目经理日常人员管理
一张报表
两项工作
三个指标
四类分子
第十单元 目标设定、PRP和计划执行
设定挑战性目标的原则
目标设定会议的目的
目标设定会议的原则
目标设定会议的流程
将目标转化为具体的行动

第五部分 综合案例应用
某位组员业绩不稳定，如何解决？
某位组员有脱落的危险，如何解决？
某位组员始终不接受你的任何建议，如何解决？
某位组员工作十分勤奋，但就是出不了单，如何办
某位组员始终不能融入团队中，如何办？
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分析：某药业集团所面临的流程管理难题！

企业差异化销售与员工激励培训总结
以上的课纲介绍了我们老师的讲课大部分内容，如果你有什么需要的地方可以和我们联系，同时我们老师也会根据企业商家的需要来修改我们的课程内容。