百货商场导购销售技巧训练营
课程内容:
《百货商场导购销售技巧训练营》
课时间:
A、两天(每天8小时、白班)
B、七天(每天三小时、晚班)
C、也可根据卖场时间来安排课时
授课模式: 讲解、模拟、训练、参与、互动、讨论、游戏、舞蹈
授课风格:轻松、幽默之中有所感悟!采用体验式、模拟、训练互动教学,结合实战案例分析与灯光音乐,让学员在沙盘模拟与体验中达到学习的最佳效果!课程中同时配以超级导购成功舞蹈,增加导购学习兴趣,提升工作热情,帮助卖场建立积极文化氛围!
授课形式:
(1)解决突出问题:课程设置模拟卖场实景氛围,紧扣实际工作中中遇到的难题及场景,形成情景对话式的实战培训效果;
(2)取得重大突破:把每个服饰卖场的概念与流程落实到具体动,傻瓜式动作分解,使学员迅速吸收,学以致用;(3)绩效迅速提升:不但讲“是什么”“为什么”,还要讲“怎么做”,并针对服饰卖场销售中遇到的30种问题提供系统解决方法;(4)积聚强势势能:丁兆领先生将以其丰富而专业的服饰卖场实战销售技能、以快餐式的培训形式,今天学完明天就能用的实用技巧!
(5)超级导购成功舞蹈: 课程中将以舞蹈做为卖场导购的晨舞,从而增加导购学习热情提升工作兴趣,帮助卖场建立积极的文化氛围!
销售技巧授课涉及内容:
一、导购如何掌握基本的卖场服务礼仪
二、如何察言观色说出顾客爱听的话且成功赞美
三、提升卖场业绩的三大法宝
四、如何巧妙问话,探询出顾客最根本的需求
五、影响卖场销售业绩的必知“四大因素”
六、如何有效掌握销售中与顾客沟通的技巧
七、导购与顾客沟通的三把金刷子
八、消费的规律及顾客服饰消费心理分析
九、如何活化卖场,吸引顾客走进卖场
十、导购如何成为受顾客尊重的专业形象顾问
十一、如何向顾客做积极的产品推荐与展示
十二、有效应对顾客的异议,并快速成交生意
十三、如何维护顾客的关系,让店铺持续盈利
十四、激发顾客想象力,给顾客创造一个非买不可的理由
十五、12种顾客的消费类型分析
十六、掌握不同种类的顾客消费需求
十七、成功介绍产品的十大策略
十八、导购快速说客购买的四大原则
十九、导购如何掌握基本的卖场服务礼仪
二十、如何吸引顾客光临并延长其留店时间
二十一、处理顾客讨价还价的实战方法......
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