课程大纲: 认识顾问式销售?
营销观念的演进
顾问式营销的意义
传统营销的谬误
顾客导向式营销基础?
面对顾客应有之心态
如何掌握客户真正需求
营销访谈流程规划与执行
顾客本位与产品本位
顾客档案建立与管理
顾客拜访流程?
有效客户名单收集与筛选
电话开发技巧
如何规划访谈计划
营销开场白
营销问答技巧
如何建议行动方案
如何赢取客户承诺
访谈后记录的重要
顾客关系管理的意义
商品展示的高效率化?
顾客在意的是价值的提升而非商品
传统销售人员的展示法
顾客价值导向的展示法
顾问式销售技巧商品展示的方法
营销障碍处理?
营销障碍的不同含义
营销障碍的六种类型
处理营销障碍的步骤
营销障碍处理的专业手法
如何成交?
成交讯息的正确判断
何时是最好的成交时机？
一般消费品的成交技巧
产业营销的成交技巧
营销人员之自我成长?
终身学习
自我超越
筑梦踏实