课程大纲: 管理创新的决断力礼仪的内容和对象
打开选择的空间
避免“霍布森选择”
如何才能成为快鱼
扩大配置资源的半径
排出标准的顺序
价值取向与标准选择
快鱼要具备的基本功
瞬息万变，抓住关键
注重结果导向
愚公移山还是移人
避免任务导向
排序的重要与重要的排序
绩效管理，结果至上
及时制定对策
火烧赤壁的启示
避免决策僵化
决断需要"六问"
制定对策注意的六"R"
求变
风云变幻，应对自如
管理创新的思维力
左脑思维加右脑思维
一张纸折32次以后有多厚
左脑思维的三个优势
右脑思维的三个优势
左脑右脑的互补
右脑革命，左右平等
内脑思维与外脑思维
二十一世纪企业决策的新趋势
斯隆告诉杜拉克的三句话
杜拉克悟出来的一句话
外脑与内脑的分工
借助外脑，融智为要
系统思维与个性化
用大看小（静态）
用长看短（动态）
由负看正
由外看内（心态）
经济全球化，思维系统化
思维创新与管理创新
高科技成了低科技
直线思维害死人
反向思维的妙处
创新思维的重要性
企业创新才能生存
管理创新的亲和力
离开认同，寸步难行
认同是管理的基础
先人后事
先人后己
赢得认同管理真经
先有沟通后有认同
让旅客自愿跳海
沟通是认同的基础
有哪些沟需要通
沟通的四个阶段
善于沟通，学会共
调整角色，调整关系
调整角色的艺术
调整期望的艺术
调整距离的艺术
调整方圆的艺术
调整纠纷的艺术
调整关系的艺术
亲和友善学会合作
管理创新需要"交易"
1、 服务与服从
2、 有界与无界
3、 一个有用的公式
4、平等的交易，无界的管理
管理创新的激发力
先激后励，激励互动
鲶鱼效应的启示
威士忌效应的启示
行为强化的艺术
需要动机行为目标
减少控制，增加激励
先我后他，相互激励
星星之火可以燎原
积极的心态振奋的精神
激励自我激励他人
激励是相互的团体精神
互相激励，成功动力
先心后智，心智激励
点石成金竟成真
激励也要两手抓
从潜能到显能
中国传统文化的反思
激发热情开发潜能
先分后合，激励有方
先个体后群体
先分别后综合
激励员工的艺术
因人而异各自激励
管理创新的凝聚力
先激励后凝聚
再多的零合起来还是零
再多的力合不起来也无用
在激励的基础上凝聚
在凝聚的基础上激励
散聚有序，动静有度
先识人，后用人
吃得快也是本事吗
识别人才的四个方面
识别人才的六个避免
识人与用人
留得人心，留得人才
为何孔雀东南飞
留住人才的四个手段
老板与经理的职业距离
先个人后班子
领带者的凝聚力
领导班子的凝聚力
领导班子的合理结构
整个企业的凝聚力
得人得心，凝聚是金
管理创新的持续力
用人所长，废物成才
经理人眼里没有废物
如何使废物变成人才
毛泽东为什么赞扬刘邦
所长越用越长
用人所短越用越短
人才流动人才增值
用人不疑，疑人不用
千金难买一个信
诸葛亮错在哪里
用人不疑与用人要疑
疑人要用，建立制度
既有信任又有章法
用人要养，养人要用
学习型组织中的经理人
如何提高人的素质
彼得原理的深层思考
彼得高明，彼得失明
智商情商，相得益彰
戈尔曼的结论对吗
情商的五个标志
智商与情商一起发挥作用
智商与情商都是可以培养的
智商情商全面培养
管理创新的影响力
管理创新的新取向
硬权利与软权利搭配使用
尽量多用软权利，少用硬权利
用权的艺术
刚柔相济，以柔为主
软权利的来源
个性权
品德权
业务专长权
管理专长权
资历权
关系权
硬权利的运用
权威理论
权责一致
授权的艺术
分身有术惟有授
影响力的四个特征
影响力的双向性
影响力的叠加性
影响力的非连续性
影响力的非对称性
管理创新的应变力
组织变形的艺术
帕金森定律解读
管理幅度的变化
学习型组织与扁平化
扁平化组织的应变能力
组织变形便于回应
协调的艺术
调纠纷的艺术
调压力的艺术
调行为的艺术
调关系的艺术
因人而异，因事而异
权变的艺术
菲德勒的理论与实践
领导风格与情景因素的匹配
是使人适应情景还是使情景适应人
布兰的理论
领导替代理论
管理艺术在于权变
回应变化的艺术
预测变化
适应变化
推动变化
超越决策的启示
把握变化赢得先机
管理创新的领导力
一个有用的公式
管理的绩效=决策的正确度×下属认同度
领导工作的两件大事
决策正确的四要素
下属认同度：激励与共赢
激励的艺术
"领"靠决策，"导"靠认同
新世纪的领导观
刚性到柔性
显性到隐性
有界到无界
控制到互动
自我领导，超级领导
新世纪的领导学
不难不易
不土不洋
不虚不实
不软不硬
不大不小
不轻不重
国外领导学的发展
中国领导学的发展
科学领导，领导科学
新世纪的领导力
领导者要有心甘情愿的追随者
领导力随着事件的发生而发生
领导力不是仅靠权利发生作用的
领导力通常在程序之外发生作用
领导力通常存在于风险和不确定因素中
领导力是多个分力的合力
新经理人，新领导力
管理创新的综合力
领导与管理的关系
领导与管理的区别
未来与现在
外部与内部
工作与团队
决策与实施
效果与效率
变革与程序
激励 与约束
艺术与科学
影响力与权利
个性与共性
领导与管理的互补