培训受众: 项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等，特别适合于正在从事项目管理的人员 课程收益: ?掌握项目管理的特征与目标，分析影响项目成败的因素
?掌握项目管理总体框架和管理思想，教授项目经理的素质与技巧
?能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制，进行项目的成本控制和质量控制
?理解项目进度控制的关键点，分享项目进度控制的诸多经验教训
?能够掌握质量规划的思路，为自己的项目制定并执行质量保证措施和质量控制措施
?了解和掌握项目团队建设的具体方法以及团队建设的经验教训
?掌握项目时间管理方法与工具，更好的做好节约时间资源，准时完成项目
?掌握项目人力及沟通管理，学习目标管理和冲突管理
?选择合理的时机进行项目评估，分析成败的原因，把握成功的关键要素

课程大纲: Scope and Coverage
一 项目及项目管理
?什么叫项目
?项目的特点
?什么叫管理
?什么叫项目管理
?课堂练习
?回答参加者问题
二 项目及其所处的环境分析
?项目中投资人与项目经理的关系
?项目经理的职责
?项目中利害关系人分析
?项目早期估算的一般工具
三 项目沟通管理
?项目的横向沟通
四 项目范围管理（WBS的制作方法和规定）
?项目目标的SMART分析方法
?项目的工作陈述报告（SOW）
?课堂项目模拟练习
?项目的工作分解结构（WBS）
?WBS的评估方法
?WBS中的注意事项
?一个完整的WBS系统应该达到什么目的
?回答学员问题
?布置第一天回家作业（学员平时工作的WBS）
?项目的质量管理的定义
?质量在项目中的概念(质量计划，质量保证，质量控制)
?质量计划的特征
?质量保证的哲学定义
?质量控制的七大工具
?质量属性抽样
?质量属性变量
五 项目时间管理（网络图的基本制作方法）
?完成WBS作业的学员讲述他平时工作项目的WBS结构
?与其他学员共享WBS经验以及WBS中应注意的问题
?WBS中最终目标、任务、活动三者之间的关系
?制作任务与任务之间的逻辑网络图（PDM，ADM，GERT， Network Board）的四种方法
六 项目时间管理（带有CPM网络图的制作方法）
?课堂练习
?初级网络图制作
?高级网络图内容及制作方法
?小组练习
七 项目时间管理（9大工具及CPM网络图的10大用途）
?带有CPM的网络图的特点及十大功能
?甘特图的作用
?做阿尔法案例
?总结项目时间管理的九大工具
?解答学员问题
八 项目质量管理?项目中跨部门协调的问题解决方法
?项目经理的五大基本技能
?项目的归属
?项目管理的发展历史
九 项目成本管理（预算和控制的方法）
?预算的组成
?预算的容许偏差
?预算的动态管理
?控制的基本工具（EV，PV，AC）
?项目成本控制的点状态（CV=EV-AC；SV=EV-PV）
?项目成本控制的线状态（CPI=EV/AC；SPI=EV/PV）
?项目管理一般路径介绍，项目实施中变更控制的工具和方法
?解答学员问题
?布置回家作业