感官营销
——利用消费者感官感受，影响其消费行为的营销活动

[课程目标]
运用感官营销提升品牌价值（客户认知度、客户满意度、终端成交率）

[解决问题]
系统导入感官营销概念，阐述感官营销价值；
系统导入视觉营销、听觉营销、嗅觉营销、触觉营销、感觉营销的概念，阐述各自价值；
结合企业特点，如何利用感官营销，提升品牌整体影响力。

培训对象：市场营销人员、市场销售人员，中高层管理人员
培训时长：1天/6小时
培训形式：30%理论讲授、30%案例讨论、20%视频游戏、20%学员练习

[序言]
我们可能拼不出“Audi“的英文字母，但看到那闪耀的四环相扣时，便知那就是“奥迪”；
没有任何旁白语言，但听到那悦耳独特的“等登等登”时，便知它“内含英特尔处理器“；
新加坡航空的机舱里，除了对身材性感的空姐赞叹不已，你是否也为闻到热毛巾上佛罗里达之水的香味而流连忘返；
可口可乐曾在遮拦商标下的味道比拼中输给了百事，新口味之战的成功却始终难以抹去人们对老味道的怀念；
两岁大的小孩根本还不会看任何说明书，居然会滑动iPad触屏，乐此不彼地玩着“愤怒的小鸟”；
新世纪的营销观，包含信仰的特性，延伸感官的知觉。每种感官都可以成为一个品牌的标签，成为我们探索世界的一扇窗，系好你的安全带，让我们一起进入《感官营销》之旅！

[课程背景]
这是一个充满诱惑和刺激、注意力极易分散的时代。要想打动消费者，你要付出的成本与日俱增。传统营销（反复强调的口号式广告语、毫无冲击力的户外广告大牌、老掉牙的电台广播等）已然成为强弩之末。
这是一个感官营销的新时代！越是能调动多维感官，越有机会脱颖而出，成为强大的品牌（任何时候，品质第一、诚信第一，这是根本）！然而，大多数品牌却并不懂得感官营销：
不懂视觉营销——没有专属的颜色，没有耐人寻味的Logo，没有标志性的产品形象，甚至这些与品牌毫无关联；
不懂听觉营销——没有专属的声音，没有专属的音乐，没有专属的口碑，只有最简单的方法——打广告。可即便是有广告，绝大多数无法在消费者心中留下印记（或许他们只是为了告诉经销商，我们在CCTV打了广告，也算是一种口碑吧）；
不懂嗅觉营销——没有专属的气味，即便考虑过，但可能与品牌并不相符；
……


[课程大纲]

什么是感官营销（30分钟）
定义：企业经营者在市场营销中，利用人体感官的视觉、听觉和感觉，开展以“色”悦人，以“声”动人，以“味”诱人，以“情”感人的体验式情景销售！简而言之，利用消费者的感官感受，影响消费者行为的营销活动。
案例分享1——中国人最喜欢干的几件事
视频播放2——《接下来，就是见证奇迹的时刻》

第一章视觉营销——以色悦人，塑造品牌第一印象（90分钟）
定义：视觉营销就是通过视觉刺激的方式，达到销售目的一种营销方式。
你的专属色彩——色彩是消费者注视Logo的第一件事
你不知道的色彩学？不同行业的色彩选择！
现场互动——红色你会想起什么品牌，蓝色、黄色、橙色、紫色呢
案例分享——统一老坛的紫色风暴
你的专属Logo——Logo，让消费者记住你的品牌文化
你的专属形象——撕掉商标，也能认识你的品牌

第二章听觉营销——以声动人，调动顾客情绪情感（120分钟）
定义：利用美妙或独特的声音，吸引消费者的听觉关注，并在消费者的心目中形成独特的声音印记。
你的专属声音——品牌之声
游戏活动——聆听品牌之声
你的专属音乐——品牌音乐、网站音乐、店面音乐
案例分享——麦当劳、肯德基、永和大王的专属音乐
你的专属广告语——口号式广告语已然过时
案例分享——TOP10广告语
你的专属口碑——与品牌和产品相关的消费者第一反应
案例分享——空调、格力、制冷效果好、质量好，好空调，格力造

第三章嗅觉营销——以味诱人，维系品牌独特个性（30分钟）
定义：嗅觉营销是指建立在特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及最终形成对企业品牌的忠诚度。
你的专属味道——店面、店员、毛巾
案例分享——新加坡航空的佛罗里达之水、电影院的爆米花、超市门口的面包香味
案例分享——可口可乐与百事可乐的口味之战
案例分享——统一老坛酸菜VS康师傅红烧牛肉

第四章触觉营销——以触引人，连接顾客心灵世界（30分钟）
定义：触觉营销指通过在触觉上为消费者留下难以忘怀的印象，宣传产品的特性并刺激消费者的购买欲望。
案例分享——苹果的触屏世界、可口可乐的曲线瓶
案例分享——希尔顿连锁酒店的黄色小鸭子、迪士尼的米老鼠
案例分享——软木塞的红酒盒螺旋盖的哪个更好喝

第五章感觉营销——以情感人，铸就品牌忠诚信仰（60分钟）
定义：感觉营销是指建立独有的品牌文化，铸就消费者对品牌的忠诚信仰。
你的品牌故事
案例分享——格力、海尔、华为、腾讯、百度、海底捞


现场答疑及感受分享
因为投入，所以快乐。因为热爱，所以坚持！