《大数据微营销——像苹果一样创造流量业务精准营销》

课程大纲：
时间 内容 目的
3课时 第一模块：本质透析——流量业务营销深度解读
第一节：移动互联网时代流量经营基本思路
    流量经营关键作用
    流量经营的五大意义
    流量的分类
    流量经营的方向
    更深入的流量层次分类
    流量价值提升策略
第二节：客户层面的流量营销六大障碍
    谁来用的障碍
    用什么的困扰
    怎么用的迷茫
    用与不用的纠结
    用与没用的质疑
    流量与时长的困惑
思考：我的社区老年人和家庭主妇居多，如何进行流量营销？
第三节：公司层面的流量营销三大不足
    价值提升不足
    各类客户群体研究不足
    不清楚到底有哪些客户群
    不能有效识别高价值客户
    业务营销不细
    无法跟踪到客户的日常行为
    无法在客户有需求的时候提供我们的业务
    无法匹配客户合适的产品和需求
    业务运营不实
    找不到真正有需求的客户
    仍然有部分业务靠捆绑维系客户；
    流量业务活跃度有待提升
讨论：请问目前正在执行的流量业务在营销中是否会按照客户类型来区分？
第四节：数据流量业务的营销话术设计原则
    特点：产品、业务或者服务所具备的独立特性和功能
    优点：由独特的特性/功能引发出来的便利之处
    利益：可以为客户带来的好处和利益，以满足其深层次的需求
    证据：用以证明利益的案例、数据
第五节：4G下的数据流量业务营销话术
    4G下的数据流量业务套餐对比分析
    资费对比及营销话术推荐
    4G资费常见异议话术
    数据流量业务的卖点、功能和话术
    沉默用户的一句话引导话术
    低流量客户的一句话激活话术
    中流量客户的一句话激发话术
    高流量客户的一句话服务话术
    WLAN的卖点、功能和话术
    MIFI的卖点、功能和话术 本模块收益：
1）明确流量业务营销在客户层面的认知问题、在移动层面的营销现状，掌握移动互联网时代流量经营的思路
2）结合流量业务的卖点，掌握流量业务的营销话术