《TAS封闭式营销管理》
课程内容：
由于客户经理更替的频繁、工作量的加剧、服务意识的淡薄、营销能力的欠缺和管理监控力度的不足等原因，导致客户经理的营销工作只停留在形式上，集团业务越来越成为中国移动业务发展的重点，面对激烈的市场竞争，集团客户工作以“稳定客户”和“推广信息化应用”为两大核心任务，大力开展“深度维护”和“二次营销”，“守”、“拓”、“攻”结合，有效减缓客户流失速度和ARPU降低幅度。这一经营思路的转变，要求各级管理人员及集团服务人员重塑观念，从单纯集团客户维护职能转变为集团信息化服务营销综合职能。
------分隔线----------------------------
- 上一篇：《九招制胜——大市场拓展与大客户营销》
- 下一篇：《服务增值 导向营销》厅店效能提升