培训受众: 相关制造行业的企业决策者、生产管理高层 课程收益: 课程收益
通过对最新案例的研究，使企业领导者从公司战略层面上发现并深度把握公司现存与未来发展的问题，并找到解决之道
常握最新的企业创新理念、自我评价思路和实施步骤
掌握围绕企业发展制定的定性目标与定量目标的实施内容 培训颁发证书: 结业证 课程大纲: 课程介绍

成长型制造企业生产管理创新

制造型企业直接面对变化的消费需求，变化的供应网络，变化的世界经济与竞争格局，在创新中不断演绎着将待转化资源向成熟产品的转化过程。因此，在创新中建立属于自己的最佳功能体系(function)和企业文化(culture)，通过将自身产品和服务的高品质(high quality)、低成本(low cost)、最佳送达顾客时间(moderate delivery)和对社会的贡献(social)，最终实现企业价值创造的最大化，将是制造商保持竞争力和持续成长的关键。
公开讲座的议题
---- 在成长中，使自己的企业成为“令顾客感动的企业（delight company）”
---- 有步骤地建立具有企业特色的竞争优势
---- 创造可以不断实现自我成长的企业高层培养环境，组建可信赖的管理团队

课程收益
通过对最新案例的研究，使企业领导者从公司战略层面上发现并深度把握公司现存与未来发展的问题，并找到解决之道
常握最新的企业创新理念、自我评价思路和实施步骤
掌握围绕企业发展制定的定性目标与定量目标的实施内容

内容要点
制造型企业生产创新战略、运营实务、人材管理
深入剥析JMA　Consultantｓ案例库中日本制造型企业和中国制造型企业的实施案例

参加对象
①面对行业
制造业（汽车、家电、设备、机械等加工组装型制造商）
②面对人员　　
相关制造行业的企业决策者、生产管理高层

公开讲座日程安排
时间安排AM (９:00～12:00)PM(13:00～17：00)
第一天
●创造“令客户感动的企业”
●国际先进制造商的成长战略研究
・对日本的先进企业的案例深入分析
・办公设备制造商
・电器零部件制造商
●企业管理系统的研究
・针对制造型企业管理的整体现状和目标展开的定位分析
・相关的案例研究
・人力资源管理在制造型企业管理中的重要性
●对参加讲座的各企业提出现存问题的分析、讨论
●生产战略、实务创新案例的研究　
・中国企业的生产采购创新案例
　　生产采购创新的实施方法
　　生产采购创新的基础体质诊断
　　（自我诊断的实施）
・日本企业的生产采购创新案例研究
・电子零部件制造商
・电机制造商
・模具制造商
・电子制造商
・汽车制造商
第二天
●人力资源管理创新案例研究
・通过实践研修培养管理者的案例
・自我定位分析 　方法演练
　　＜自我评价＞
・基本动作、基本态度的确认
　　＜自我评价＞
・专业领域的确立
・经验的技术和传承
●质疑事项的整理
●针对企业自身的问题与讲师进行质疑、讨论
　・成长战略课题
　・企业管理课题　
　・生产采购课题
　・人才管理课题
●填写调查问卷



课程内容阐述
1、在成长中，让自己的企业成为“令顾客感动的企业（delight company）”

“令顾客感动的企业（delight company）”，是在产品和服务的技术方面创造属于自己特有领域的同时，为顾客提供不仅局限于满足，而是可以使顾客感动的产品和服务。在日本，有很多知名企业都在进行这方面实践，并取得了瞩目的效果。提出“令顾客感动的企业（delight company）”这一概念，是要从根本上取得强于竞争对手的绝对优势。
本次讲座将以案例分析的形式，集中介绍其中一些企业的具体实践方法。同时，围绕实现这一目标的三个要点（企业的真正价值、革新、进化），提供一套切实可行的企业自我评价思路和实施步骤，帮助企业分阶段有目的地设定发展目标，确立方案，最终实现自我成长。

2、有步骤地建立具有企业特色的竞争优势

基于准确的目标定位，企业需要强有力的实施，从定性目标向定量目标展开。培训将通过大量中日企业的具体案例，围绕企业管理的14个要点，提示您找出一条有利于本企业落实目标的可行之路。
作为一家制造企业，将自身定位于为市场提供更加物美价廉的产品上，需要获得足够的产品竞争力，完成降低成本的目标。以下图例可以看出实现这一目标的步骤。降低成本可以从材料费、加工费和经费三个方面着手；进一步可以推广到具体的车间、工序，按照生产性质找出原因，逐一制定对策，加以改善。上述改善方案，正是此次讲座的重点。


3、创造可以不断实现自我成长的高层管理人员运作实施能力

创造自我成长的管理人员培养环境，要从明确自身、明确目标、明确途径“三个明确”开始。
通过自我职务的基本认识，确定自身的职务要求和实现度；在明确目标方面，课程将从生产型企业的实际和行业特点，把人才归纳为核心人才、专业人才、技能人才，并分别给予定义和要求；最后，将通过自我价值评价、专业领域确立、经验的技术化和继承、领导能力的培养等多个步骤，找到适合的个人职业生涯提升途径。并以此为依据，确立与之相适应的企业人才培育体系和培养环境。

讲师背景介绍
斋藤 嘉朗　　先生
教育及工作经历
1981年3月 芝浦工业大学硕士课程 工学研究科（生产技术研究） 毕业
1983年4月 株式会社日本能率协会咨询公司 入职
1988年4月 主任咨询顾问
1995年4月 高级咨询顾问
1999年4月 JMCMC认定的硕士 管理咨询顾问
咨询主要主题
1 具有竞争力的工厂全面的经营革新支援
2 为在市场竞争中胜出的商品战略和理想的成本构筑
3 缩短总体的采购时间和着手库存的削减
4 交易户、集团企业的综合生产性提高的再编制
5 对应事业特性的生产体系设计和设计有吸引力的工厂
演讲 研修课题
1 现场改革的基础和经营者的作用
2 TP管理的11项原则
3 理想的成本进程方法和先进的企业事例
4 业绩目标和状态目标的展开步骤
5 TP管理和TPM,ISO的融合
6 日本发明的精致的管理体系
著作
[建筑作业的改善原则] （1980年 日本建筑学会）
[关于工业化建筑工法的施工性评价的研究] （1981年）
[个别订货生产的订货时间的缩短和原价的降低] （1988年 全能连 通产大臣奖）
[向制造业创造经营的挑战~通过TP管理来实现] （1995年 共著 日本能率协会管理中心）
[TP管理技术事例集1~9] （社团法人 日本能率协会

关田 铁洪 先生
主任咨询顾问
日本能率协会咨询公司 上海事务所 副所长

持有IE师的资格证书，主要负责日本政府相关的调查研究、制造业相关的调查支援服务工作，在日本有２０年的工作经验。近年来，发挥其出身于中国的优势，广泛服务于中国国有企业、民营企业、在华日资企业的工厂改革、改善、人才培养等各个领域。在企业内训、咨询、公开课程方面都有相当丰富的实践经验。

举办时间和地点： 2004年11月3 - 4日
中国•北京 京城大厦50层•京城俱乐部

费用说明:
人民币6800元/位（含培训证书、教材、茶歇、午餐）
如一单位已有两人参加，第三人将按当期价格的八折价格参会。
在2004年10月15日（包括该日）前将参会费用汇入或交付甲方指定帐户的，参会价格为：5,800RMB\人；
在2004年10月20日（包括该日）前将参会费用汇入或交付甲方指定帐户的，参会价格为：6,500RMB\人；
在2004年11月2日（包括该日）前将参会费用汇入或交付甲方指定帐户的，参会价格为：6,800RMB\人。

参会方式：
1）与新华信教育培训中心或任何新华信授权招生代理商联系报名事宜并索取《报名表》；
2）参会人在填写统一《报名表》后，须将签章确认后的报名表传真或邮递至新华信公司或代理商，同时将相应款项汇入指定的账号；
3）新华信在收到《报名表》及汇款后会发送《确认函》给报名参会人，以兹确认。

联系方式： 北京新华信管理顾问有限公司 教育培训中心
电话：
分机：210（贾小姐）306（王小姐）331（许小姐）
传真：
电邮：
地址：北京市朝阳区酒仙桥路１４号兆维大厦８层 邮编：100016
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