研讨会目的
    强化直线经理“人员管理”的责任
    让直线经理掌握常用的“人员管理”方法

开场活动(15分钟)

1. 理念篇(1.5小时)
    我们的管理对象的种类和对企业提出的管理挑战
    主管的人员管理责任
    主管必须具备的综合能力

2.选人篇(3小时)
    招聘选拔流程，主管在其中的角色
    选拔准备-确定胜任能力和动力,准备好行为化问题
    提问技巧-行为化提问,三种跟进提问,控制面谈过程
    面谈流程-十步骤
    面谈技巧演练
    面谈中的敏感问题
    其他选拔方法


3.育人篇(2小时)
    “育什么”-员工发展需求分析
    “怎么育”-员工发展途径
    如何对员工进行反馈
    反馈技巧演练
    如何进行辅导
    试用期员工的管理和培养


4.用人篇(4小时)
    目标的SMART格式
    目标设定弟弟难点:衡量标准
    考核方法和步骤
    角色扮演:掌握考核面谈技巧
    考核常见问题
    针对不同类型的员工采取不同的管理方法


5.留人篇(2小时)
    激励的理论
    待遇留人的方法
    事业留人的方法
    感情留人的方法
    如何留住关键人才
    如何辞退员工

课堂总结(15分钟)