课程纲要：
一、部门经理的角色定位
　　1、部门经理的双重角色
　　　　部门经理，既是本部门的业务领导，也是该部门的人力资源经理。
　　2、树立“大人力资源管理意识”
3、企业所存在的人资管理误区
　　4、明确定位
　　　　人力资源管理的目的是什么
　　　　人力资源管理的角色定位
　　　　各级管理者在人力资源管理中承担什么责任
二、岗位分析
岗位管理是人力资源管理的基础
人力资源管理的3P原则
部门职责设置原则
岗位分类原则
三、员工招聘技巧
面试时应注意的问题
面试中的提问种类及技巧----STAR技巧
面试评估范围
机构化与非结构化面试
面试评估与评判
四、培养部署
部属培养的目的
部署培养的管理意义
部属培养容易出现的思想障碍
从日常接触中培育部属
部属培育的方法
五、绩效管理
　　　1、绩效管理的三方收益企业主管员工
2、绩效下降的原因
3、绩效管理的基本流程和步骤
4、绩效考核中的常见错误
5、绩效考核的准备过程
6、绩效考核结果运用
7、绩效反馈谈话
8、如何减少绩效争议问题的发生
员工激励
1、激励目的
2、激励的内涵
3、激励的功能
4、员工为何缺乏积极性
5、五项基本原则
　　团队目标--在目标上结盟：分享愿景
职业规划管理
为设么要做员工职业规划管理
员工职业发展的规划设计原则
基于企业平台的员工发展计划
职业发展的引导与管理
职业规划—在发展上结盟：分享成长
总结