培训受众: 各行业、职能部门的非人力资源经理 课程收益: 1.了解人力资源与业务战略的关系 2.建立职能经理所当担的人力资源经理角色意识 3.熟悉人力资源管理环节及其功能 4.掌握一系列人际及管理技巧 5.加强非人力资源的职能经理管理人力资源的能力 课程大纲: 一、 人力资源策略的制定
- 人力资源的需求及规划
- 人力资源管理策略与企业发展目标
- 人力资源管理的前瞻性思考
- 策略的规划
- 如何发展策略

二、 部门主管的核心能力
- 前瞻远见
- 达成目标
- 领导才能
- 沟通技巧
- 独立思考
- 自我管理
- 主动积极
- 领导管理才能标准分析与自我评估

三、 甄选适合人才的技巧
- 岗位描述与岗位工作分析
- 应征人员条件说明和面试情况记录表
- 面试框架、主题和相互平衡
- 深入研究和发现与陈述事实相反的事实证据
- 妥善使用提问技巧
- 身体语言
- 角色游戏及反馈

四、 绩效管理
- 绩效管理的循环流程
- 如何进行绩效管理面谈
- 面谈中应注意的问题
- 工作目标的设定
- 如何提供反馈意见
- 绩效管理的几大难点

五、 薪资报酬
- 制定薪资报酬的策略和政策
- 奖金的激励机制及操作要点
- 公司目标和报酬种类间的相互关系
- 报酬目标和公司文化
- 依技能而定的薪资系统

六、 员工的发展
- 员工发展对其个人及组织的意义
- 确认员工的才能所在
- 员工发展与生涯规划
- 协助员工生涯发展的工具
- 掌握、引导员工的学习风格及过程
- 塑造一个激励员工自动自发的工作氛围