培训受众: 人力资源经理、培训经理和企业中参与培训活动的有关人员 课程收益: & 了解培训人员的角色& 理解培训需求的培训过程中定位 & 理解培训需求和事业需求的关系 & 学习培训计划的制定与实施 & 学习培训需求分析的方法 课程大纲: 第一部分 培训和培训需求分析在培训中的作用¨ 培训、发展和教育¨ 培训部的作用

第二部分 从业务需求到培训需求¨ 了解业务¨ 同管理层和主管们进行沟通¨ 推销你的培训课程¨ 为业务改进提供你的建议

第三部分 培训需求分析基础¨ 工作能力的概念 ¨ 工作表现分析模型 ¨ 培训/非培训问题

第四部分 TNA的过程¨ TNA的计划和设计¨ 收集数据¨ 数据分析¨ 培训计划¨ TNA报告

第五部分 常用培训需求分析方法

第六部分 培训需求分析实践¨ 练习¨ 交流汇报¨ 问题解答