培训受众: HR从业人员 课程收益:
☆清楚的认知HR部门在企业中的角色定位和工作原则
☆掌握HR部门常规工作的运作流程和工作思路
☆快速提升HR部门常规工作的计划执行能力
☆HR工作怎样与企业其他重点工作协同发展
☆如何提高HR工作在企业实际运行中的价值和地位
☆掌握与其他各部门的沟通方法及获得支持的技巧
课程大纲: 主 办：深圳市人力资源开发研究会
时 间：11月13、14日（周六、周日）上午：9:00―12:00 下午：13:30―17:30
地 点：深圳市振华路100号深纺大厦C座华强宾馆九楼1号会议室
参加对象：HR从业人员
授课特点：以亲身经历的案例进行分析，实务性、操作性强，并采用互动、游戏等方式，使学员迅速掌握实际工作技能。
课程简介：
HR实战技能研修班已开七期，受到广大会员和学员的普遍认可。部分学员提出了新的问题：学到的内容确实是实战又实用，只是在回到的企业内部实际推广运行时遇到了种种困难，也有许多学员反映希望开设常规工作方面的实操内容。因此，在前七期专业管理实战技能的基础上，本期推出《HR部门常规工作实际操作技能》――以此帮助广大会员提高常规工作的实际操作能力和工作质量。
课程大纲：
第一部分： HR部门在企业中的定位
老板眼中的人力资源部
部门经理脑袋里的人力资源部
员工心中的人力资源部
HR工作与企业其他工作的关系
案例分析：H公司HR部门在企业变革中扮演的角色
第二部分：HR部门的工作方法和原则
HR工作的从属性和独立性
HR工作的服务性和战略性
HR部门怎样获得公司领导的支持
HR部门怎样获得其他部门的支持
实际工作中管理与服务原则的把握
案例分析：JY公司HR部门如何面对业务流程变化
第三部分：招聘工作的运行
人力资源规划的制定方法
怎样选择招聘渠道
应聘人员资料应如何筛选
怎样选择测评方法
面试步骤与面试技巧(提问方式、面试方法、面试中应注意的问题等)
招聘面试中存在的风险及如何规避选聘中的问题
招聘成本的预算与实际控制
案例分析：某公司校园招聘过程分析
第四部分：如何进行绩效考核
绩效考核标准编制及其原则
如何选择绩效考核方法
怎样制定绩效考核方案
绩效考核实施程序和步骤
HR部门如何推行考核方案
考核面谈技巧
绩效考核结果的应用
保证绩效考核成功的关键环节
绩效考核实施过程中常见的问题及解决方法
案例分析：DE公司绩效考核方案的实施过程
第五部分：如何规划薪酬、福利
薪酬体系相关概况
为什么要进行薪酬设计
薪酬体系设计的基本矛盾及其解决方法
如何选择适合企业发展的薪酬策略
薪酬标准设计的基本程序
薪酬体系设计方法
怎样把握薪酬调整的原则
薪酬调整的程序
薪酬结构与薪酬的管理
案例分析：A公司薪酬体系建立分析
第六部分：关于培训与职业发展
怎样制定企业的培训计划
培训机构应该如何选择以及注意事项有哪些
怎样筛选培训机构的广告
如何设置、选择培训课程
怎样选择外聘讲师
讲师选择中的误区
接待讲师费用的控制
培训前的准备工作
场地选择与培训组织
公开课所学内容怎样用于企业实际工作
案例分析：B公司培训的策划解剖
第七部分：员工职业发展及其他
关于员工的职业规划
公司应如何建立职业发展规划
职业规划的误区
什么时候做人力盘点
如何选择HR软件
如何使拓展训练产生永恒的价值
案例分析： 某公司员工职业发展规划设计实例
讲师简介：
王晓娟 女士
深圳市人力资源开发研究会理事， PTT授权讲师，曾就职于外资、国营、民营等多家国内知名大型企业，历任人力资源经理、总监等职位。曾赴国外接受现代企业管理培训，服务及培训过的企业有西安杨森、先灵医药、平安保险、深圳中联、万泽医药、江友电讯等。多年来的企业实际工作使王晓娟女士在HR部门的各项常规工作中的诸多方面均积累了丰富的可操作性经验，并提炼出家珍般的工作思路及操作流程。
会务报名：
1.报名时间：即日起至2004年11月12日
2.报名电话： 传真:
3.联 系 人：徐小姐、张先生
4.收费标准：1980元/ 期（此费用包括课程费、讲义费、证书费、午餐费及茶水费），外地学员可安排食宿，
费用自理。
温馨提示：所有参会人员请提前2天填写报名回执表并传真至我单位，以便于为您安排座位。