培训受众: 企业中高层管理者（CEO/总经理/副总经理/总监/高级经理/部门主管）
★ HR顾问与讲师 课程收益: 通过课程讲授和研讨互动使参与者了解企业员工忠诚度不高、敬业精神不佳、凝聚力不强的根源，掌握打造高度满意、高度诚心、高度敬业的员工队伍的技巧，实现企业竞争力与工作成效的提升。 课程大纲: 课程大纲
一、破冰：学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题

二、不得不说的“角色问题”

三、为什么员工的工作效果常常不如人意

★ 决定员工工作效果的两大因素
★ 我们的员工工作成效不佳的一个根源
★ 提升员工工作绩效与工作主动性黄金法则

四、如何理解员工忠诚

★ 忠诚是什么？
★ 忠诚员工的表现
★ 员工忠诚度不高的表现

五、影响员工忠诚的因素有哪些

★ 员工忠诚的影响因素
★ 谁应对提升员工的忠诚与敬业精神负责？
★ 管理者行为如何影响员工忠诚
★ 企业管理制度对员工忠诚的影响
★ 员工忠程度不高是道德缺失？

六、员工工作缺乏主动性的根源

★ 员工期待着什么
★ 员工跳槽的原因
★ 员工工作中为何缺乏进取心

七、提升企业员工忠诚与敬业精神的对策

★ 有效的员工满意度调查
★ 金钱不是万能
★ 变控制人才流失为吸引人才
★ 留住人才的基本模式
★ 从管理改进入手提升企业员工的忠诚
★ 巧用非成本激励手段提升员工的忠诚
★ 以沟通化解矛盾
★ 实现企业与员工的协同发展

八、学员企业现场咨询

严家明老师

基本情况

管理学博士，毕业于复旦大学

企业惯性管理学派创始人

曾先后任职于大型纺织服装集团市场部总监

大型机械加工企业总经理助理、总经理

现担任：

上海复锐企业管理咨询公司核心咨询师、营销领域首席

上海销能营销咨询有限公司总经理、首席

★ 主要观点：

企业管理与发展中出现诸多问题、员工工作绩效不如人意的根源大多既不像高层管理者想象的、也不像一些培训机构与鼓吹的那样，是因为管理者与员工能力低下，关键是他们没有“用心”来工作，因此，培育员工忠诚与敬业精神是解决企业问题的根本。

★ 主持或参与过众多管理咨询项目：

内容涉及企业发展战略、企业营销体系构建、销售管理系统规范化建设、营销方案策划、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设、激励体系设计、流程再造等。

★ 主要培训课程：

《赢在忠诚》（管理版）、《高效管理者的六大技巧》、《销售人员的素质与销售技巧》、《如何建设、管理、激励销售队伍》等。

★ 培训的主要特色：

丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、以及广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有一定理念内容，又有众多切合实际、能使课堂气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具的同时，学会制造供工具。

★ 课程基本特征为：

结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 感悟游戏与互动型技巧训练。

★ 严老师培训服务过的知名企业包括：

百度、美国亨斯迈、宝钢、华润、京东方、携程网、环迅电子、上海大祥集团、沪东重机股份、山东鲁能等众多大中型企业。