课程收益: 管理有科学性也有艺术性，科学性遵循标准、规律、程序办事，而艺术性永远没标准，靠学习、经验、交流等活动予以获得，本课程的目的可以重点概括以下四点：
（1）认清角色与定位
（2）提高沟通激励能力
（3）学会带领团队的艺术
（4）提高整个部门执行力； 课程大纲: 课程背景
通过对很多国际知名公司进行的一项调查显示：公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有高管理才能的中高层管理者。可见中高层管理者在企业中起着重要的作用，尤其作为当前国家宏观政策下的企业，对管理要求相对较高，所以作为中高层管理者不同于一般员工，他们的管理理念、管理作风和管理能力的高低,将关系到企业发展的成败，因此对作为中高层管理者以及将普升为中高层管理者者的业务素质能力，要有高层次的要求。企业将毫无创新变成了低层次的企业，甚至淘汰出局。因此，一名优秀的中高层管理者，需要履行承担责任的勇气，更加应该提高各种管理能力，把自己锻炼成综合素质高的领导人才，创造一流的团队，并实现公司的目标。

课程大纲
第一章：中高层管理者的角色定位
1、 优秀管理者应具备的素质与条件
2、 低层、中层、高层三阶管理者的职能区别
3、 中高层管理者的角色定位
4、 控制职能及控制模式
5、 领导职能、领导力、领导风格、领导方式
6、 管理者的常见管理误区
7、 中高层管理者的四大使命
8、 处理好管理者和领导者的关系
9、 部门管理就是人力管理

第二章：团队管理能力提升
1、 部门目标的设定、分解与绩效考核
2、 为目标进行资源配置――建立团队
3、 团队组成的注意要点：激励、培育、成长
4、 考核是为了什么：绩效考核与绩效管理
5、 常用的考核方法
6、 如何建设成功团队及其形成的四个阶段
7、 情景案例分析
8、 建设成功团队需注意哪些事项
9、 团队管理的六大误区
10、 企业文化与团队文化建设
11、 团队建设的误区与风险信号
12、 处理团队冲突的五种方式

第三章：高效沟通能力
1、 沟通是成功领导必备的基本素质
2、 三种境界：尽人之力、尽人之能、尽人之智
3、 四种不同级别的领导
4、 沟通与员工潜能激发
5、 现代管理者的人力资源理念
6、 如何建立沟通的基础
7、 有碍沟通的六种不妥作法
8、 沟通障碍及解决方法
9、 与下属沟通的有效方式
10、 与上司有效沟通的实用方法
11、 情景案例模拟分析

第四章：激励能力实战应用
1、 激励的重要性及目的
2、 马斯洛的需求理论与部署激励
3、 双因素理论与部署激励
4、 需求理论与部署激励
5、 公平理论与部署激励
6、 期望理论与部署激励
7、 强化理论与部署激励
8、 部署激励的特点及思维方法
9、 激励的各种方面大全
10、 激励的注意事项与误区
11、 团队激励的高级原则

第五章：高效部门执行力
1、 企业为什么需要执行
2、 案例：西点军校的启示
3、 什么是执行力
4、 执行力的几个要素
5、 执行的结果与考核
6、 执行的核心流程
7、 执行力在战略和运营之间联系
8、 人员发挥作用的要素
9、 执行力要素与战略、人员、运营
10、 执行力的改善与提高
11、 团队执行力

四、培训特点
讲解＋案例模拟＋互动研讨＋问题答疑＋NIP技术启发＋深度观察＋情景对话

五、适用对象
部门中高层管理者、高层管理人员等

六、课时设置
1天