培训受众: 中小成长型企业总经理、高管等。 课程大纲: 【课程大纲】
第一部分：绩效管理：中小企业有序成长之道
1.1中小型企业为什么要重视和做好绩效管理工作？
1.2还原绩效管理：绩效管理的七大属性
☆ 绩效管理体系关键要素表
【自检和演练】绩效管理是什么？
第二部分：中小型企业如何做好绩效管理工作？
2.1中小型企业绩效管理的基本框架
2.2中小型企业绩效管理的基本流程
2.3中小型企业绩效管理工具箱
【自检和演练】企业绩效管理水平现场调研和自我诊断
第三部分：以人为本：四位一体破除绩效管理不佳的魔咒
3.1中小型企业绩效管理的常见困惑和误区
3.2完善机制，健全游戏规则――中小型企业绩效管理制度体系的完善
3.3鼓励竞争，有真本事就能出人头地――绩效文化的健全和强化
3.3以人为本，破除绩效管理不佳的魔咒
第四部分：理解和掌握绩效管理的常用工具
4.1理解和掌握绩效管理的常用工具
☆ BSC平衡计分卡 ☆ 目标管理MBO ☆ KSF和KSA ☆ 全维提升链 ☆ 360度考评 ☆ 述职法
第五部分：精准管理：用绩效指标构建绩效地图
5.1绩效指标分解的四大方法
5.2绩效指标的个性化和更新
☆ 指标内涵界定 ☆ 明晰计算公式和评分规则 ☆ 选择数据来源和获取方式
【自检和演练】请利用四大方法设计自己岗位的绩效指标
第六部分：从组织到岗位：如何编制和推行绩效计划
6.1把战略和经营计划落实到每个人每一天
6.2绩效计划编制的三大问题八项注意
6.3绩效指标的选取和目标值的确定
☆ 指标的选择 ☆ 目标值的确立 ☆ 指标权重比例 ☆ 评分方法
6.4绩效计划的格式和模板
【自检和演练】改善上年度绩效计划编制中的若干问题
第七部分：绩效计划的实施、绩效控制和改进系统
7.1绩效计划的认同和支持
7.2煽情励志：让人时刻有干劲
7.3绩效管理中的面谈：辅导和激励
☆明确绩效面谈的目的和阶段目标 ☆绩效面谈的类型和注意事项 ☆绩效面谈的内容：面谈谈什么？
☆绩效面谈的原则：绩效面谈应该怎么谈？ ☆几种常见棘手问题的处理
☆绩效改进计划应该怎么做？ ☆几种简单实用的改进工具与方法
7.4绩效提升飞轮：基于PDCA的绩效计划的调整和改进
第八部分：有效绩效评价，化压力为动力
8.1绩效数据的收集和绩效信息系统的设计
8.2常见绩效报表设计的方法和工具
8.3如何进行绩效考核
8.4绩效考核中的法律问题
☆案例讨论：不称职的他为什么能胜诉？
第九部分：奖罚有道：考核结果的有效应用
9.1绩效考核结果的八大应用
9.2奖罚有道：奖能罚差
9.3激励有道：利益分享和事业成长
9.4以人为本：人才开发和持续成长