情绪与压力管理
2、培养识别他人的情绪的能力,更
3、认识压力的来源,学习各种
4、提升逆境商数(AQ),掌握相关的挫折/逆境
概念篇:
一、
IQ智商/EQ情商/AQ逆商/MQ德商之间的关系;从认识上了解情商的重要性。
了解什么是情商,建立概念。
谁指挥我们的情绪?
实用篇
二、认识并觉察情绪
情绪是什么?为什么情绪难以控制?
识别正面情绪与负面情绪的功能,了解14种基本情绪的作用。
情绪是影响身体健康的主要因素。
不能
郑民生事件
富士康跳楼事件
走出情绪状态的方法,随时随地自我觉察自己情绪。
三、如何缓解当前的压力
了解压力包括
各种事件产生的
压力曲线分析―识别你当前压力有多大;
压力与健康的关系;
介绍释放
四、如何
培养先处理情绪,再处理事件的习惯。
和上司、下属共情;
在出现不良情绪时,如何做到对事不对人;
应急事件中自我情绪
赞美、批评的各种技巧。
五、如何对待挫折
正确认识挫折;
改变
ABC法则
什么是积极主动
如何进行
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