课程大纲: 工作重在到位

课程说明：
对于一个企业来说，最损害业绩的“病症”，就是员工“工作打折扣”的行为。《工作重在到位》本课程紧紧围绕企业最关心的核心问题――员工的执行力而展开，一针见血地指出了工作不到位，工作打折扣的现象产生的根本原因，并用大量鲜活的、现实的案例和操作工具，提升员工把工作做到位的能力。课程不仅提出了很多让人让人耳目一新的观点，更有大量具体的操作方法。方法简单、易操作，一学就会，一用就有效。
课程时间：一天
课程大纲：
一、到位不到位，相差100倍
1.要想没问题，工作要到位；
2.要想发展快，工作要到位；
3.要想效益高，工作要到位。
4.到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满。
二、确保工作到位的5大心态
1.责任心态：自己为重 → 工作为重
2.称职心态：一定努力 → 一定得力
3.主动心态：要我到位 → 我要到位
4.空杯心态：自大自满 → 时刻归零
5.专业心态：差 不 多 → 零 缺 陷
三、确保工作到位的4大思维
1.结果思维：做好了，才算做了
2.刨根思维：打破沙锅问到底
3.系统思维：以有机性达到最优化
4.换位思维：假如我是他，该会怎样？
四、确保工作到位的4大要点
1.定义结果：确定最佳工作标准；
2.锁定责任：一对一的责任；
3.跟踪检查：人们不做你希望的，只做你所检查的；
4.结果考核：人人追求快乐、逃离痛苦。
五、确保工作到位的5大行为准则
1.勇担当、守承诺、不抱怨
2.写下来、问清楚、说明白
3.勤准备、多预防、重检查
4.盯到底、必复命、要反思
5.定流程、做记录、发记要
六、工作不到位源于管理不到位
1.首因效应：第一次现象的漠视和原谅；
2.明确原理：明确就是力量；
3.检查机制：检查越到位，事情越到位；
4.修路原则：出现问题不只归罪于人，立即修路；
5.奖惩标准：奖-心花怒放、罚-胆战心惊。