培训受众: 企业内部 课程大纲: 第一单元、企业与
1.现代培训和组织绩效
2.三位一体的职业角色
3.的使命任务
4.的职业角色
5.的职业形象
6.的职业操守
7.的核心技能
8.自我风格分析与定位
9.自我发展规划
课堂演练：一分钟演讲/评估与改进反馈
第二单元、成年人学习特点与需求挖掘
1.成人学习特点与风格
2.常见的学习障碍
3.培训对象定位与分析
4.培训需求调研方法
5.如何有效确定培训需求
课堂练习：学员学习需求现场调查
第三单元、企业培训课程开发与设计
1.培训课程开发流程
2.主体结构设计方法
3.标准课程结构模型
4.如何确定培训课程主题
5.如何组织培训课程结构
6.培训课程的“氧吧”设置
7.培训互动从课程设计开始
8.培训活动与游戏设置
9.培训课程的“专一”与“多情”
课堂练习：学员作业点评/案例分析
第四单元、培训专业呈现技巧
1.呈现什么：开场与下场
2.形象塑造展示:声音语调展示/肢体行为展示/亲和力展示
3.紧张与恐惧情绪调节
4.感染力与控场技巧：
灵活掌握学员技巧/激励学员技巧/情理升华技巧/精彩点评技巧/课堂语言运用技巧/眼神运用技巧/压力转换技巧/困难局面应付技巧/风格技巧/手势运用技巧
课堂演练：三分钟演讲/评估与改进反馈
第五单元、培训组织与经典教法
1.培训组织与实施流程管理
2.课堂讲授法与问答
3.问题讨论与点评
4.角色模拟与行为训练
5.活动游戏与带动
6.案例分析与头脑风暴
第六单元、培训评估与辅助工具
1.培训效果评估的层次
2.培训效果培训主要方法
3.培训档案建立与管理
课堂分享：职业生涯发展规划