培训受众: 人力资源总监/经理、培训经理、企业内训师、企业兼职讲师 课程收益: 1、对企业进行全面专业训练；
2、了解的角色和必备能力；
3、了解的心态和演讲法则；
4、掌握企业培训课件制作、开发和设计流程；
5、掌握企业的专业表达技巧；
6、掌握企业的教学互动技巧；
7、掌握企业的专业授课技巧；
8、掌握企业的培训控场技巧。 课程大纲: 第一部分、成人学习的特点
1、成人学习的需求
第二部分、的职责和义务
1、优秀教师的八个特性
第三部分、课程技巧
1、课程的设计与组织
2、课时策划方案
3、学习场景
4、学员手册
5、教师手册
6、投影胶片
7、分发材料
第四部分、个人训练
1、好的开场
2、控制情绪
3、关于提问
4、培训导师必备技能一览
第五部分、培训课程开发需求的分析步骤
1. 信息收集与整理
2. 寻找关键点（鱼骨图分析法）
3. 问题解决方案的确立（心理图象）
4. 解决方案与教材开发的合理性分析
5. 确立执行计划
第六部分、提高培训的投资回报率
1、培训是有成本的
2、建立培训的流程
3、培训需求的收集
4、培训评估