培训受众: 各级管理人员 课程收益: 1.掌握目标与计划管理的基本概念；
2.掌握目标设定的方法，能运用SMART原则制定目标；
3.掌握PDCA循环的运用方法；
4.学会使用黄金行动计划管理表。 课程大纲: 【案例分析】查德威克
1.目标管理概要
1.1什么是目标？
1.2目标的意义
【管理寓言】三个石匠
1.3什么是目标管理？
1.3.1目标管理的来源
1.3.2目标管理的威力

2.目标管理实务
2.1目标设定的原则
【案例】挣到大钱
2.1.1人对目标的期望强度
2.1.2这个目标是必须的吗？
2.2目标设定的期限
2.3目标设定的方法
2.3.1定量目标示例
2.3.2定性目标示例
2.4SMART原则
2.4.1SMART原理
2.4.2SMART原则详解
2.4.3SMART原则运用示例
【练习】

3.计划管理概要
3.1什么是计划？
3.2计划的意义
【实例】一个保险经纪的问答

4.计划管理实务
4.1目标与计划管理五要素
4.2PDCA循环概述
4.3PDCA循环运用
4.4假定业务流程
【案例分析】东北某企业
【练习】
4.5计划管理工具

5.课程总结
5.1心中的魔兽
5.2课程回顾