课程大纲: 第一部分: 如何做一个优秀的医院科室主管
1、医院科室主管的角色认知
2、医院科室主管的基本职责
3、医院科室主管的素质与涵养
第二部分：优秀的医院科室主管 目标设定与计划
1、医院目标管理
2、医院设定目标的SMART原则
3、医院拟定工作计划的方法与步骤
第三部分：优秀的医院科室主管 有效的沟通技巧
1、医院沟通的主要因素
2、医院组织内的沟通
3、医院沟通的障碍
第四部分：优秀的医院科室主管 的领导力与授权
1、医院领导与管理的联系与区别
2、医院员工的准备度与领导者的行为
3、医院情境领导模式
4、医院有效授权的步骤
第五部分：优秀的医院科室主管 激励与员工培育
1、医院激励理论的回顾
2、医院影响员工行为的因素
3、医院激励同事与自我激励
4、医院培育的步骤
第六部分：优秀的医院科室主管 如何打造优秀团队
1、医院什么是真正的团队
2、医院团队的建立与发
3、医院高绩效团队的特征
4、医院什么是管理中的问题
第七部分:优秀的医院科室主管 的时间管理的技巧
一、医院为什么要管理时间
1、从医院来说―市场竞争的必然
2、从个人来说