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主管远程管理技巧培训

培训受众: 各功能主管、科、处级干部 课程收益: 1、明确各功能主管在远程管理上应具备的角色职责,即时发挥管理者应有的功能
2、培养远程管理者计划与执行的完整观念有效推动部门管理工作
3、发挥远程组织效能,长距离管理,分工合作以团队力量完成组织目标
4、能够以科学化的思维方法与网络工具,掌握PDCA的程序,做好各业务工作
5、学习有效远程离沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成工作任务
6、掌握绩效关键,利用网络积极做好项目的展开与执行
7、能够转变心态以经营自我的观念面对组织管理工作,使自己配合企业共创双赢局面 课程大纲: 第一天
单元一、远程团队管理的重要思维
1.远程团队与虚拟团队
2.传统团队管理的两大工具
3.远程管理的六个思维
4.远程团队管理的主要核心
5.远程团队管理如何有形化?
6.小组讨论:管理远程团队的挑战与陷阱
单元二、远程团队的建设要领
1.远程团队成功的关键
2.如何建立团队成员的信任感?
3.远程团队的建立与发展
4.远程团队远程工作小组运作模式
5.远程团队远程工作过程质量管理要领
6.远程团队中的角色与规范
7.远程团队如何增强凝聚力?
8.体验游戏:盲人拉绳理念讲解
双向互动
案例分析
实践演练
单元三、远程团队的沟通
1.沟通的重要
2.有效沟通的技巧:重复、阐明、反复询问、总结
3.远程沟通的挑战与障碍
4.远程沟通成功要领
5.小组演练:表达、倾听与反馈
6.提高电话沟通的有效性
7.如何进行高效电话会议
8.远程会议执行要领
9.增强团队会议的有效执行
10.如何用电子邮件进行管理?
11.小组演练:电子邮件的管理理论讲解
双向互动
案例分析
影片欣赏
第二天
单元四、远程团队的指导培育
1.主管在导与培训的角色
2.掌握部属绩效不良的原因
3.部属如何获得最佳工作表现
4.成功远程指导的关键点
明确的目标
衡量的标准
采用的措施
苏格拉底式指导法
主动指导的态度
5.苏格拉底式的指导法
6.情景分析:主管该怎么做?
7.远程指导运作要点
8.如何进行远程教导?
9.小组演练:远程OJT讲解说明
双向互动
案例分析
实践演练
单元五、远程团队的项目管理
1.项目管理绩效目标
2.项目管理循环
3.成功的项目规划要领
4.小组演练:交付结果
5.项目的控制要领
6.团队主管在项目管理的角色
7.远程如何进行项目管理
8.小组演练:工作分解结构
9.在线团队项目管理平台的应用介绍理论讲解
双向互动
案例分析
实务演练
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