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绩效管理

课程大纲: 课程设计:
本课程的核心内容是如何进行高效的绩效管理,这其实是一个老题新谈,因为在任何一个有一定规模的企业中,绩效管理都是管理者首先要考虑的事情。当然,在企业中绩效管理仍然存在着许多问题,要做好这方面的工作其实并不容易。本课程重点关注以下方面:
1.个人的绩效目标与组织的战略是否紧密相连;
2.每个人是否都很清楚自己应该为组织做出怎样的贡献;
3.每个人是否都很清楚自己的工作做得怎么样以及该朝什么方向努力;
4.是否只有人力资源部门在为绩效管理这件事情忙碌和操心;
5.人们的注意力不仅放在评估上,而且更关注持续的开放沟通的过程;
6.主管人员是否定期和不定期的与下属进行绩效的开诚布公的讨论;
7.绩效评估的结果是否在薪酬决策之外的其他领域得到应用;
8.绩效管理体系是否与其他人力资源管理系统(培训与员工发展、薪酬、职位体系等)协调一致、紧密相连;
9.大部分一线管理者感觉到自己是否被迫去做绩效管理的,因此缺乏积极性;
10.管理者和员工是否已经掌握了绩效管理的操作技术(例如,如何制定绩效计划、如何设置评估指标、如何绩效面谈等);
11.员工是否从绩效管理中获得成就感和成长的机会;
12.人们是否主动获取关于自己绩效的反馈而不是等待被评估,从而使绩效真正改善。

课程大纲:
课程Ⅰ:绩效之过谁的错---重新的思考
战略性人力资源管理
绩效管理的目的
课程Ⅱ:绩效管理之活水---导入目标管理
目标管理的基本思想与作用
目标管理的分类与操作原则
课程Ⅲ:绩效管理之构建--- “忐忑”的演进
工作目标(GS)与关键绩效指标(KPI)
如何建立企业的绩效指标体系
企业绩效管理体系如何实施
课程Ⅳ:典型的绩效管理构建方案---咨询的思路
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