培训受众: 中基层管理人员、部门主管、经理、 课程收益: 1、全员人力资源管理的内涵
2、掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法
3、招到合适员工，并快速培养成有用之才
4、提高员工满意度，更大发挥员工的价值，降低员工流失率
5、提高部门工作效率和部门业绩，以实现企业整体目标
6、部门经理与HR部门合作，做好本部门的选育用留工作
7、帮助非人力资源部门团队建设，改善提升业绩 课程大纲: 案例：“全员人力资源管理…………”
第一节 部门经理职业状态
一、部门经理与人力资源部的工作
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第二节 人力资源核心概念
一、企业人力资源发展路径——全员人力资源管理
二、树立正确的人力资源观念
三、基于战略价值的企业人力资源运行系统

第三节 部门经理日常人力资源管理工作
一、创造良好的工作环境
二、了解部门内员工信息
三、经常教导员工
四、公平合理的分工

第四节 员工职业生涯规划
一、冰山理论
二、马斯洛需求理论
三、企业为员工进行职业生涯规划

第五节 部门团队建设
一、权利与威信
二、非物质激励使用秘诀
三、员工职业生涯规划引导
视频学习：碟中谍4启示录

第六节 招聘与遴选
一、招聘选才各部门职责
二、内外部招聘优缺点
三、面试的类型
四、面试的目的
五、面试官经常失败的原因
六、面试提问技巧（基本功：问、听、观、评）

第七节 在岗培训
一、培训的必要性
二、培训的最终目标
三、对新进员工的培训
四、工作指导培训（OJT）
五、如何将培训转移到工作中

第八节 卓越绩效管理
一、订立工作目标
二、制定部门目标应注意的问题
三、部门经理在绩效考核中的角色
四、绩效管理的原则：SMART
五、绩效考核方法：KPI\BSC\MBO\360
六、沟通在绩效考核中的重要作用
案例分析：戈尔巴乔夫的一天
角色扮演：“张经理的一天”

第九节 薪酬激励
一、职位说明书
二、部门经理只有建议权
三、建立部门内部公平
四、适度的奖励鼓励与惩罚 介绍：   曾令佳——武汉科技大学工商企业管理专业本科毕业，江西财经大学MBA研修班学员。

全国高级人力资源管理师
全国高级
高级人力资源顾问
高校大学生就业及职业规划导师
高校人力资源课程客座教授
江西多家企业签约讲师和顾问
江西省人才市场人力资源管理师实战班专职讲师
江西省民营企业金牌讲师
江西学院副院长
江西人力资源协会副会长
历任大型企业集团的人力资源总监、培训总监、商学院院长、人力资源副总等岗位。十多年人力资源管理和教学经验，在人力资源的战略管理方面有独到的见解和丰富的实战经验，敢于挑战传统人力资源管理思维。对企业人力资源系统的建设方面（规划设计、流程再造、结构优化、人才测评、激励机制建设、文化引导、员工关系建设等），不仅有高屋建瓴的前瞻性而且有丰富的实战经验。尤其擅长公司人才战略的规划，企业人才队伍选拔和建设，培训体系的构建，能为企业解决深层次人力资源管理瓶颈，构建立体人力资源管理平台。企业选人、用人、育人、留人提供决策和指导。
授课风格幽默风趣、深入浅出、精辟易懂、实操性强，源于实践用于实践。
经典语录：
“二十一世纪人力资源管理发展方向——四化建设（专业化、人性化、差异化、战略化）”。
经典课程：
《民营企业人力资源管理战略》、《内训师历练与成长》、《职场人士心态必备》、《铸造忠诚团队》、《基于企业战略的卓越绩效管理》、《薪酬福利设计与管理》、《基于企业持续发展的培训体系建设》、《战略人力资源发展与管理》、《职业成长与规划》、《高效识人战术》、《组织执行力》、《构建和谐员工关系》、《人才——选、用、育、留》、《民营企业绩效管理实战技能》、《非人力资源的人力资源管理》、《组织建设与人力资源战略》、《中高层管理者魅力修炼》、《把自己打造成合格的管理者》。
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