课程大纲: 管理的基本理解
　　组织管理的基本原则
　　管理风格自我认识
　　管理的权变领导方式
　　中层管理者角色定位
　　中层管理者职责界定

中层管理者的工作管理

课程受益：
　　了解部门目标管理的作用，能够为部门和下属设定有效的工作目标；
　　了解工作计划的不同类型，并将其运用在部门计划管理上，顺利推动工作；
　　掌握业绩面谈的步骤和基本技巧,提高面谈的效果；
　　学会正确授权的方法，腾出时间让自己承担更有价值的业务；
　　能够充满信心从事部门管理工作。

课程内容：
　　设定部门工作的目标；
　　部门工作的计划制定；
　　正确下达业务指示
　　工作授权的技巧；
　　控制与协调的方法
　　如何有效执行；

中层管理者的人员管理

课程受益：
　　明确作为中层肩负的培养下属的职责，懂得选择不同的培养方法；
　　掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法；
　　了解人际冲突造成的根源，学会利用和解决人际冲突；
　　掌握高效团队的构成要素，善用不同人的长处，塑造有凝聚力的工作团队；
　　能够轻松管理部门员工，提高部门工作的绩效。

课程内容:
　　培养下属的原则和方法；
　　有效指导下属的技巧；
　　激励下属积极性的方法；
　　改进下属的不良行为；
　　人际关系与冲突管理；
　　建立高效的团队；

中层管理者自我管理和专业风采
　　自我管理部分

课程受益:
　　理解协助上司的重要性，懂得如何让上司放心和信任自己；
　　树立良好的职业形象，给员工树立榜样；
　　提升自我领导力，不断扩大自己的影响力;
　　以积极的心态应对职业生涯的发展,不断开发自己的能力,最终成为称职的管理者, 成为公司满意的员工.

课程内容:
　　拥有积极的心态
　　培养最佳的职业习惯
　　塑造良好的职业形象
　　协助上司共同发展
　　提升自我领导力

专业风采部分

课程受益:
　　在下属和众人面前很好的展现自己的职业风采；
　　把握开会的要点和技巧，提高开会的效率；
　　在工作中进行良好的沟通，达到最佳的沟通目的;
　　有效管理和利用宝贵的时间资源；
　　学会不同情景的面谈技巧，更好地处理员工的不同问题；最终成为职业化的管理者。

课程内容:
　　自我展示技巧
　　如何运营和主持会议？
　　管理者的沟通技巧
　　高效的时间管理
　　有效的面谈技巧