课程大纲: 非人力资源管理者的人力资源管理
张书豪

适用对象：管理层员工或中高层经理
适用方式：公开课或企业内训
时间：两天或1天
主讲人：张书豪

一、人力资源管理的意义
人力资源的战略意义
企业的直线部门经理为什么需要懂人力资源管理？
什么是对人性的假设？
二、选人的重要性
招聘的意义
招聘的三大原则
素质模型介绍
简历筛选
面试方法介绍
如何识别虚假信息？
录用的三大原则
三、育人
员工的培训的意义
培训的“一个中心、两个基本点”
培训需求的几种方法
如何跟进培训的效果？
新员工该如何培训？
什么是OJT？
如何辅导员工？
四、用人
绩效管理的意义
绩效考核和绩效管理的区别
如何设计关键绩效指标？
如何进行绩效面谈？
五、留人
员工离职的8种现象
如何进行离职面谈？
员工的激励？
六、员工激励
马斯洛的需求层次理论
弗鲁莫的期望理论
赫茨伯格的双因素理论
员工的激励原则
激励员工的方法 介绍：   张书豪老师
高级讲师
实战人力资源管理

【实战经验】

工商管理博士；现任某美资上市公司中国区人力资源总监；上海市国资委特邀讲师；上海市职业特邀讲师；智联招聘金牌讲师；浙江省首届人力资源论坛特邀嘉宾；中人网专栏作家；中国人力资源开发网专栏作家。
曾经先后在国企、民企、跨国公司担任人力资源高管职位，后期一直在多家欧美跨国企业如都乐食品等担任中国区人力资源经理或总监；曾担任多家公司的管理顾问，这些公司涵盖电力、快消品、贸易等行业，对企业的经营管理有着较为深刻的认识。

【授课特色】
强调实战，杜绝空洞的理论
强调解决问题的思路胜于相关的知识
风趣幽默，崇尚深入浅出
强调学员的演练和互动，坚持任何培训“以学员为中心”

【授课经历】
张老师曾经培训服务过的客户有世界知名跨国公司，也有国内大中型企业和民营企业，行业涉及电子、制造、汽车、制药、物流、金融、日化等众多领域。
曾培训或咨询过的企业有：马自达、摩比斯、汉高、上汽集团、东风汽车股份、普莱克斯、上海晶澳太阳能、大通国际运输、上港集箱、中海集箱、中石化等。

【主讲课程】
《阳光心态建设》
《MTP中层管理者的技能提升》
《时间管理》
《管理和沟通》
《基于胜任力的招聘和面试技巧》
《非人力资源管理的人力资源管理》
《基于KPI的绩效管理》

【客户评价】
听过不少培训课程，但张老师这门课程给我的印象是最深的，既实用，又通俗易懂，老师讲课风格也很合我口味，头头是道又带有一些幽默，很喜欢！希望下次能有机会再听张老师的课。
——方正集团

接受了一些先进的思维方式和先进的理念，对张老师表示衷心感谢，我会客观地努力学会如何从管理型转变为改善型，致力于团队建设。这对于中层管理者是非常重要的！
——上海外高桥造船有限公司