培训受众: 企业高层及相关人员 课程收益: 理解管理的概念 课程大纲: 一、对“管理”的认知
1、什么是管理？
2、管理的两重性；
3、管理人员的3大能力：
4、CEO的3大能力：
5、管理工作的四大职能：
6、管理学概论的9个专题：
7、20个哈佛经典案例介绍
二、计划于决策
1、计划工作的分类
2、工具的运用
3、案例分享
4、战略与执行力
5、危机管理
三、组织于授权
1、在组织中的两类职能部门
2、集权化与分权化
3、团队管理
4、授权和收权
四、领导与激励
1、领导力的四要素
2、考核员工的四个层面
3、企业与员工的关系
4、如何用人、留人。
五、控制与流程
1、控制职能的四个环节
2、计划于控制的关系
3、业务流程再造的价值取向
4、质量管理
5、财务管理
6、绩效管理
六、沟通技巧
1、4A模式的沟通方式
2、对上级、下属、同事的沟通技巧
七、团队建设―企业文化
1、管理人员的角色认知
2、管理学的五个战略发展阶段
3、7S管理分析法
4、什么是企业文化
5、团队的三中类型
八、西方优势―商业模式
1、管理创新
2、蓝海战略
3、价值曲线
九、中国优势―传统文化
1、管理与哲学
2、中国传统文化的包容性
3、现代管理的发展趋势
十、管理技巧―孙子兵法
1、孙子兵法与竞争技巧
2、孙子兵法与取胜的关键
3、孙子兵法与用人标准