培训受众: 有志于提高自身素质的经理们 课程收益: 本课程将帮助您解决复杂的商业问题。通过使用本课程中的技巧，你就能着手应对看起来巨大的复杂的问题。当其他人在面对问题是感到无助和被情势所胁迫时，这些技巧将成为你解决问题的起点。
本课程将从一些简单的综合性的技巧开始了，然后进入一些功能强大的实业性的技巧例如系统图表 / SWOT分析/ 现金流预测 / 风险分析等等。 我们还在课程中介绍三种强大的业务战略性工具：波特的五种力量 / PEST分析 / 价值链分析。 培训颁发证书: 颁发合格证书 课程大纲: The training course covers 课程主要涉及范围

Introduction of Problem Solving 解决问题技巧的介绍
Appreciation 对问题的正确评价
Drill-Down 挖掘问题的本质
Cause & Effect Diagrams 问题的原因/结果图法
Flow Charts 流程图法
Systems Diagrams 系统图表法
SWOT Analysis SWOT分析法
Cash Flow Forecasting With Spreadsheets 现金流预测法