培训受众: 新提拔的或者在目前的岗位上的初、中级技术管理人员;
骨干人员、预备晋升为主管的员工. 课程收益: 本课程针对业务骨干的工作特点，详细介绍了一线管理人员应具备的综合素质，解答了一线管理人员工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式，系统讲授从技术业务骨干成长为管理人员需要具备的各项基本管理技能。从理论、技能与经验三个维度全方位提升他们的管理素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标，从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。 课程大纲: 培训方式：
包括针对性讲解，个案分析，方法指导，参与式研讨，课堂分组讨论、思考题和测验、现场咨询。
课程大纲：
第一单元： 技术人才==管理人才？
§好的技术人才会自然变成好的管理人才？
§当提拔技术人才成为管理人员时我们该注意什么？
§管理素质要素中，您认为哪一个因素是最重要的？
§技术人员与管理人员的特质区别
§技术人员向管理人员转型的四大障碍
§转型中我的工作环境变化
第二单元：认识管理
§测试： 关于管理你知多少
§什么是管理？管理的概念和定义
§管理的组成部分和四要素分解
§管理者的角色要求
§管理者的能力素质模型
§讨论： 技术型管理人员的工作职责和能力素质模型
第三单元： 技术型管理人员的习惯和做事风格
§技术型人员的习惯和做事风格
§技术型管理人员的习惯和做事风格
§避免有缺陷的沟通
§改善时间管理
§认识团队的重要性
§建立信任和正直
§建立并沟通团队的基本法则
第四单元： 技术管理人员需要了解的人力资源管理技能
§招聘的技能
§绩效管理的技能
§了解培训需求支持员工发展的技能
§维持良好的员工关系的技能
第五单元：技术管理人员的四大基本功
§计划与决策
§组织与分配
§领导和激励
§控制与协调
第六单元： 测试并回顾课程内容