课程大纲: 一、企业文化
1. 企业文化，是一种由精神状态所表现出来的有着共同价值的集体人格
2. 看一个企业的文化，不是听它说了些什么，而是看它做了些什么。
3. 推进、创生、培育、营造
4. 孝道文化、感恩文化、欣赏文化、分享文化
5. 阳光、健康、正面、向上
6. 环境与氛围、场、气场 磁场 道场
7. 价值观、
8. 愿景文化的核心是价值观，价值观的至高点是愿景。
9. 企业发展愿景，与个人生涯规划圆满结合

二、团队心智模式改善
1. 相互联系，发展变化
2. 思路决定出路，心态决定状态
3. 战略是将看似一连串各自独立的事情联系起来的思考。

三、团队管理与沟通改善
1. 好的制度，让好人不会疏忽，让坏人钻不了空子。好的文化，让好人有机会犯错也不想犯错。
2. 放权放到不失控，集权集到不影响积极性
3. 人管人——人治，制度管人——法治，文化管人——徳治
4. 教导、指导、引导、诱导
5. 度、火候、分寸感够人学一辈子
6. 正职四不、副职四不、平级四不、用人四不
7.有效的沟通.
重复对方的话
试图确认对方的意思
适时地肯定和鼓励
8. 要让对方觉得你在乎他在意他尊重他把他当一回事；中听、受用、舒服。
9. 要学会赏识，我们要由衷地欣赏赞赏赞美我们身边的人，这是布施。
10. 表扬
11. 黄金法则：己之所欲，施之于人。
12. 白金法则：人之所欲，施之于人。
13. 非正式沟通比正式沟通更重要非正式场合的沟通比正式场合的沟通更重要；会议外的沟通比会议内的沟通更重要，一对一，面对面，深入的沟通更重要 相关图片