商务礼仪课堂培训

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国内最知名的商务礼仪课堂培训师是哪位？
欢迎进入著名商务礼仪课堂专家谭小芳老师
课程《商务礼仪课堂培训》！

讲师：谭小芳
助理：********
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《商务礼仪课堂培训》主要有以下特色：主要讲述了商务礼仪以及办公礼仪。内容包括职业形象、电话礼仪、如何与同事相处以及国际商务礼仪等。可用作企业内部商务礼仪培训教材，也可供个人提升商务礼仪知识阅读。

培训大纲：
谭小芳老师的《商务礼仪课堂培训》课程主内容概括：

第一部分办公礼仪
第一讲塑造职业形象
第一课商务礼仪基础
第二课职业着装与仪表
第三课得体的举止
第二讲与同事友好相处
第一课与同事建立友好关系
第二课避免不必要的冲突及解决办法
第三课日常工作中体现职业性
第三讲电话礼仪
第一课富有感染力的声音
第二课礼貌地使用电话
第二部分商务礼仪
第四讲关于商务礼仪
第一课什么是商务礼仪
第二课商务礼仪的原则
第三课商务礼仪操作中的正确理念和有效方法
第四课建立和谐的人际关系
第五讲商务交往中的沟通礼仪
第一课在商务交往中称呼和介绍他人
第二课商务活动中的交流
第三课商务用餐中的礼仪
第四课国际商务交往中常见的各种会面礼节



商务礼仪课堂培训总结