商务礼仪（2）

课程内容：

五.引导贵宾的手势与礼仪
1引领、欢迎贵宾礼仪
2上下楼梯引导、接待贵宾的手势与方法
3上楼梯时引导、接待贵宾的正确礼仪
4下楼梯时引导、接待贵宾的正确礼仪
5走廊的引导、接待贵宾的方法及手势
六.乘电梯礼仪及禁忌
1.引导贵宾进出电梯礼仪
1）乘坐有人电梯时的引领
2）乘坐无人电梯时的引领
2.电梯内站位顺序与礼仪
A箱型电梯
1)右侧电梯按钮（第********尊位。。。）
2)左侧电梯按钮（第********尊位。。。）
B滚式电梯
C平面电梯
3.电梯礼仪十二项
4.电梯十大陋习

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