培训受众: t_b-0-t_e经理、培训主管、培训专员及企业内部讲师 课程收益: 课程背景：
加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。
本课程旨在通过专业方法，为企业训练一批内部讲师，打造一支高素质的内部讲师队伍。课程内容涵盖了表达技巧、需求分析、课程开发与设计、课程评估、培训器材应用等各个方面。本课程具有专业性强、通俗易懂、易学易用等特点。
培训对象：培训经理、培训主管、培训专员及企业内部讲师
培训方法：讲授、体验、小组讨论、案例分析、角色扮演、录相分享等
培训时间：2天
附加价值：课后向学员赠送以下培训工具
培训管理手册一套（标准版）
的12种标准手语（视频版）
300个培训经典小故事集
精美PPT制作模板一套
10个经典培训案例及分析
44个体验式培训案例
四种主体结构的课程设计模板
课程四级评估法应用对照表 课程大纲: 第一单元 培训课程导入
的三个使命
的编、导、演技术
培训的“一个中心，两个基本点”
−培训的定义
−培训的“一个中心，两个基本点”
急智1分钟
−每人1分钟，逐人上场演练
−现场录像、回放、点评
培训的“凤头猪肚与豹尾”
−讲师的黄金三角
−讲授时讲义的应用
−12种引人入胜的开场白
−6种令人回味的结尾方法
−5种须摈弃的结尾方法
−猪肚：打包痛苦，分解快乐

第二单元 的职业形象与职业语言
的职业形象
−的风范
−的特质要求
−的着装与仪表要求
−的“叫好”与“叫座”
−的三类语言禁忌：“红”、“黄”、“黑”
−现场演练：3分钟MINI课程演练
语言与非语言的运用
−12种标准手语及练习方法
−经典手势3原则
−三种不同的目光接触
−抑扬顿挫、高低音的控制
−板书的1/4与3/4原则
3种提升感染力的语言
−具象化语言
−艺术化语言
−精炼化语言
课堂气氛调节6方法
克服紧张的7种方法
6种常用道具和使用方法
“一个焦点”原则及多焦点的防范
现场演练：语言与非语言运用演练

第三单元 培训与教育
在职人员学习的特点
在职人员学习的原则
在职人员学习的四步骤
记忆的四个阶段
加强记忆的8种方法
记忆力变化曲线
艾宾浩斯遗忘曲线
培训和教育的联系与区别
6种培训室设计与应用范围
小组讨论：培训需求的分析方法

第四单元 的教案设计
教案的五项内容：课题、目的、重点、难点、过程
教案编写的五个步骤
结构与大纲的设计
素材和资料的12种收集方法
5种索材的组合与修饰
教案制作“五线谱”
演练：破冰的设计和应用要点

第五单元 专业幻灯片设计技巧
幻灯片版面设计、背景与边框的制作
幻灯片字体、字号、颜色的使用
图文搭配的3项要求
冷色调与暖色调的应用
幻灯片制作的三色原则
美化版面的6项要求
幻灯片播放效果的设计与控制
幻灯片放映方式与自定义动画
在幻灯片中添加声音和视频短片
现场演练：开场和结尾演练

第六单元 不同教学方法的应用
四种常用教学方法及其应用
−案例教学法
−演示教学法
−游戏教学法
−实操教学法
故事演绎的6项要求
现场掌控与互动技巧
6种专业的提问技巧与6种应答的技巧
带动讨论的七诀窍
灵活应对各类型学员
−极好争辩者
−说话跑题者
−个性冲突者
−过分健谈者
−沉默不语者
−私下谈话者
应对故意刁难学员的2项忠告
应对出错的原则
课堂点评的5个步骤
培训课堂点评3个原则

第七单元 培训课程的结构设计
四种主体结构设计
−流程结构
−塔形结构
−桔瓣结构
−比较结构
两类课程结构设计模型
课程主题的提炼
实例：三项课程的提炼
课程总结与答疑 相关图片