培训受众: 呼叫中心部负责人、客户服务部经理、培训部经理、人力资源部经理、呼叫中心运营管理经理、呼叫中心内部、呼叫中心质量管理人员、呼叫中心班组长及有志于培训工作的志士仁人。 课程收益: 理解的角色定位，树立为生命引航的职业理念
系统掌握企业内训师必备的知识、技能
开发潜力，激扬禀赋，提升自我价值和职业竞争力
心智技巧内外兼修，职业形象和专业能力迅速提升
破解企业培训循环密码，提高企业培训创新力 培训颁发证书: 结业证 课程大纲: 详细请登陆