培训受众: 企业总裁、企业高层管理、质量经理人、企业质量核心团队及其领导人 课程收益: 通过本课程理解精益六西格玛基本理念、明确精益六西格玛对企业持续改进的意义；了解如何选择精益六西格玛改善项目，明确项目改进团队角色分工及职责。关键是为你提供一套精益六西格玛实施成功的法则。 课程大纲: 课程大纲:
?模块一：组织为什么需要精益六西格玛
?精益六西格玛是什么？
?什么是精益六西格玛
?透过克劳士比零缺陷管理看精益六西格玛的真相
?精益六西格玛对企业意味着什么？
?你目前的位置在哪里？
?案例：精益六西格玛成功与失败案例的解析
?破解精益六西格玛实施背后的真相
?企业在推行精益六西格玛，为何企业质量还不去？
?企业在推行精益六西格玛，为何企业利润还不去？
?企业在推行精益六西格玛，为何企业文化还不去？
?透过利润制造机3P模型来解析背后的真相
?现代的精益六西格玛系统经营模式
?案例：ABC公司实施精益六西格玛的真相
?精益六西格玛在组织中的6大按钮
?第1大按钮：以顾客为导向
?第2大按钮：驱动管理基于事实和数据
?第3大按钮：对过程采取措施
?第4大按钮：预防性的管理
?第5大按钮：无边界合作机制
?第6大按钮：风险控制系统
?模块二：精益六西格玛在组织中的生存之道
?精益六西格玛在组织中的3大实施策略
?第1大实施策略：变革管理之道
?第2大实施策略：策略改进之路
?第3大实施策略：解决问题之术
?精益六西格玛项目选择机制与核心方法
?KANO模型和客户心声
?企业绩效展开与平衡积分卡技术
?精益六西格玛与思维导图完美的结合
?案例：KPI Flow down解读
?六西格玛团队解决问题的思路
?什么是解决问题模型：DMAIC
?精益六西格玛团队组建实战技术
?透视精益六西格玛的工具箱
?精益六西格玛的力量从何而来？
?模块三：精益六西格玛在行业领域中的实施之道
?如何在制造业实施精益六西格玛
?制造业如何实施精益六西格玛
?推行精益六西格玛的战略规划
?典型的制造业实施精益六西格玛案例
?如何在服务业实施精益六西格玛
?服务业如何实施精益六西格玛
?推行精益六西格玛的战略规划
?典型的服务业实施精益六西格玛案例
?如何在金融业实施精益六西格玛
?金融业如何实施精益六西格玛
?推行精益六西格玛的战略规划
?典型的金融业实施精益六西格玛案例
?模块四：如何在企业中领导精益六西格玛
?如何面对全体员工的挑战
?如何用精益六西格玛创建永续成功的组织
?这是我应该要做的工作吗？对我有什么好处？
?全体意识教育火石计划
?精益六西格玛推行团队的角色定位
?案例：透过五星大饭店谈人的问题
?如何面对实施过程的挑战
?如何麦肯锡的七步法来定位实施的策略
?如何组建精益六西格玛的文化长廊与基础建设
?诊断式辅导实战技术
?项目质量的监控计划与系统
?案例：一套傻子都变成刘翔的实战秘密
?如何面对财务结果的挑战
?如何设置合理的财务签核系统及各种应对的技巧
?如何让项目员工成为改进系统的铁杆粉丝―合理的激励