培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
课程推荐：
主要特点：详细阐述销售沟通技巧的操作精髓
案例指导：分析销售沟通技巧内训的经典个案
案例训练：掌握销售沟通技巧的技能提升方法
行动建议：沟通技巧培训-销售沟通技巧培训的实战模拟练习
提升建议：引爆销售沟通技巧潜力的行动方案

培训大纲：程浩然老师的《沟通技巧培训-销售沟通技巧培训》课程如下：
第一节 挖掘潜在客户 
一、通过人脉找客户 
情景24 视亲朋为准客户 
情景25 请朋友帮忙介绍 
情景26 请求客户帮助推荐 
情景27 挖掘老客户的新需求 
分析：销售沟通技巧培训案例！
解析：销售沟通技巧内训案例!
案例：销售沟通技巧课程案例分析！

二、主动结识准客户 
情景28 陌生拜访(直接上门拜访) 
情景29 留意身边 
情景30 参加聚会 
讨论：销售沟通技巧经典案例讨论!
分组：销售沟通技巧培训案例学习指南
分析：销售沟通技巧学习中的八大陷阱！

三、其他开发客户方式 
情景31 媒体资源(报纸、网络等) 
情景32 利用数据库(黄页、名录) 
互动：销售沟通技巧培训案例评估
分享：某集团销售沟通技巧培训案例
分享：哈佛经典销售沟通技巧案例分析示范

第二节 寻找客户关键人 
一、假借身份 
情景33 假借客户身份 
情景34 假借其他业务往来的身份 
分享：企业销售沟通技巧培训三步走！
案例：联想(中国)公司的销售沟通技巧培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好销售沟通技巧？

二、巧妙问询 
情景35 通过前台 
情景36 通过销售部门 
情景37 通过其他不敏感部门 

第三节 攻破秘书的防线 
一、巧妙应付秘书的托词 
情景38 经理在开会 
情景39 请留下联系方式 
情景40 请发传真或寄资料 
分享：销售沟通技巧培训四部曲！
分享：销售沟通技巧内训五步骤！
分享：企业销售沟通技巧六技巧！
分析：某药业集团所面临的销售沟通技巧难题！

二、巧妙应对秘书的反对  
情景41 不需要
情景42 预算不足  
分析：领导者销售沟通技巧做什么？
分析：销售沟通技巧内训哪些步骤很重要？
分析：销售沟通技巧培训哪个环节很重要？

三、给一个合理的理由 
情景43 瞒天过海
情景44 无中生有 
情景45 狐假虎威 
分析：企业如何贯彻销售沟通技巧全过程？
分析：销售沟通技巧培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团销售沟通技巧咨询方案案例研究

沟通技巧培训-销售沟通技巧培训总结