【为什么学习本课程】
随着社会活动的多元化发展，社交场合的举止、穿着等商务礼仪成为商务人士的必修课。对于销售员来说，着的标准与礼仪的规范还不是最高要求，商务礼仪的核心体现了人与人之间的相互尊重，由内心而发的表现出对客户的“敬畏”之心。这里更重要的课题是如何在运用标准的基础上塑造个人魅力，提升对客户的影响力。

【通过本课程您将学习到】
掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象。
掌握特定场合的商务行为礼仪的知识及实务；
帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；

【培训时长】12学时

【培训方式】：现场互动20%专业讲解50%模拟演练30%

【课程提纲】
一、销售人员商务“仪容、仪表”礼仪
1、 第一印象的建立
2、 TOP原则
3、 职业套装的选择
4、 领带的搭配原则
    情景演示，案例分析

二、销售人员商务“仪态”礼仪
1、 男士标准站姿
2、 女士标准站姿
3、 眼神
4、 微笑
    情景演示，案例分析

三、销售人员“商务会面礼仪”礼仪
1、 见面致意礼仪
2、 介绍礼仪
3、 握手礼仪
4、 名片礼仪
    情景演示，案例分析

四、销售人员“接待拜访”礼仪
1、 商务接待礼仪的步骤
2、 商务拜访前的准备
3、 商务拜访的基本礼仪
    情景演示，案例分析

五、销售“餐饮”礼仪
1、 座次原则
2、 宴请准备
3、 中餐餐饮的原则、禁忌及常见误
    情景演示，案例分析

六、销售人员“赠送”礼仪
1、 赠送的内容
2、 赠送的时间、地点、方式
3、 销售赠送的对象、时机
    情景演示，案例分析