【前言】
销售是一项专业性的工作，世界上没有天才型的销售员。每个杰出的业务人员都是从零做起的，从不断的经验、学习成长中去提高他们的技巧和能力。
顶尖的业务员和一般业务员最主要的差距和年龄、学历没有关系，和出生背景没有关系，在于心态。因为心态控制人的行为，而不同的行为造就不同的结果。

【培训内容】

（一）、销售人员全方位十二项专业心态修炼
1、全方位克服对失败的恐惧两个法则
2、销售前全方位需要做哪些准备

（二）、如何开发与接触潜在客户
1、开发客户时五大注意事项：
2、接触新客户六个心法
3、顾客心中最常见的五种问题：

(三)、引发客户兴趣及建立好感
1、建立信赖感的5种技巧和方法
2、常见表象系统的人3种类型及沟通方式
3、全方位了解顾客3个层面

（四）、了解客户需求及特质
1、客户购买只有两个核心思维
2、找出客户购买的6种“源动力”
3、区别客户购买的机会和需求

（五）、客户购买五大类型及说服策略
1、自我判定型和外界判定如何鉴别与说服
2、一般型和特定型如何鉴别与说服
3、求同型和求异型如何鉴别与说服

（六）、全方位解除顾客抗拒点
1、解剖7种最常见的抗拒类型
2、如何解除客户对你的产品的误解
3、如何示范和试用你的产品征服顾客

（七）、经典缔结成交十大法则
1、如何高效解读顾客购买的信号
2、促成交易五个经典的技巧
3、如何有效的促进连带销售

（八）、高效率时间管理十大秘诀

【培训对象】
营销代表、销售经理、市场督导、客服经理等。